Pin vergessen Puk Verloren, Was tun? - portablegaming.de

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Hardware (N-Gage) Du hast Fragen zum N-Gage Zubehör oder integrierten Funktionen des N-Gage? Dann bist du hier richtig!

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Alt 14.08.2005, 22:24   #1
 
Registriert seit: 20.02.2005
Alter: 24

Dante die Kante hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard Pin vergessen Puk Verloren, Was tun?

Hi!

Ich hab einen morgen mein N-Gage angemacht wollt SMS checken und dann fiel mir die PIn nimmer ein!
Und den Zettel(Brief) hab ich nich mehr!

Was soll ich tun?

Ich hab einen Vertrag bei Telco!
Dante die Kante ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 14.08.2005, 22:50   #2
 
Registriert seit: 15.04.2005

game-genie2 hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

game-genie2 eine Nachricht über ICQ schicken
Standard

Da anrufen und sagen das du deinen pin vergessen hast!Du musst halt nur deine kundendaten wissen aber so müssts eigentlich gehen!
game-genie2 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.08.2005, 23:17   #3
Moderator
 
Benutzerbild von europa
 
Registriert seit: 05.10.2003
Ort: Berlin
Spielt gerade: Eclipse Helios

europa ist ein Forengotteuropa ist ein Forengotteuropa ist ein Forengott
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europa eine Nachricht über ICQ schicken
Standard

ist eine blöde Situation in der Du steckst. Eigentlich sollte man die Zettel mit den PIN Nummern immer mindestens bis zum Vertragsende aufbewahren, ist schließlich so etwas wie ein Vertrag. Bei Garantieleistungen dürfte die Firma den Zette verlangen: ohne Zettel, keine Garantie.

Die PIN bekommst Du jedenfalls nicht von der Telefon-Firma. Die PIN kennt nur die SIM-Karte und der Zettel wo sie draufsteht. Außer dem Besitzer dürfte es keiner mehr wissen! Wenn also Du tatsächlich dort anrufst und die Dir die PIN sagen dürfte es illegal sein, so was darf die Firma nicht speichern. Ist ähnlich wie bei Banken und den PIN’s der Bankkarten.

Der einzige Weg den ich jetzt kenne ist sich an die PIN zu erinnern. Auf keinen Fall solltest Du probieren diese durch ausprobieren zu erfahren, nach 5 Fehlschlägen wird die Karte durch die Super-PIN gesperrt, die auch auf dem Zettel neben der normalen PIN steht Der andere Weg wäre die Karte zu sperren und die Vertragsdaten (Telefonnummer, Guthaben z.B.) auf eine neue SIM-Karte zu übertragen. Das sollte der Kartenanbieter machen können, allerdings könnte es was kosten und ich weis nicht, wie viel wer für was verlangt. Noch ein Weg wäre, sich einfach eine neue Karte zuzulegen.

europa
__________________
"In der Informatik geht es genau so wenig um Computer, wie in der Astronomie um Teleskope" - Edsger W. Dijkstra
europa ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15.08.2005, 00:22   #4
smn männlich
 
Registriert seit: 01.01.2003
Ort: Berlin

smn ist ein Forengottsmn ist ein Forengott
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Standard

dazu kann ich nur eines sagen;

PWNED!

ich war schonmal in dieser situation und hab mir dann ne neue karte gekauft... war in diesem fall für mich billiger...

edit: ich seh grad du hast n vertragshandy?
dann musst du das wohl doch übertragen lassen...
smn ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15.08.2005, 06:24   #5
 
Benutzerbild von Ewing
 
Registriert seit: 26.11.2004
Ort: bei Nürnberg
Alter: 47
Spielt gerade: Super StreetFighter 4, Borderlands

Ewing ist jedem bekanntEwing ist jedem bekanntEwing ist jedem bekanntEwing ist jedem bekanntEwing ist jedem bekanntEwing ist jedem bekanntEwing ist jedem bekanntEwing ist jedem bekannt

Standard

Keine Panik, ist nicht so schlimm

brauchst nur bei deinem Provider bzw. deren Hotline anrufen (in deinen Unterlagen oder auf einer Rechnung wird eine Nummer der Hotline sein, die du vom Festnetz anrufen kannst), sagst denen, du hast die PUK nicht mehr; die benötigen ein paar Daten von dir (evtl. auch die Seriennummer der Sim) und dann bekommst du deine PUK wieder. Die PUK beim Provider anzufordern geht ein paar mal, ich glaub nach sechs Versuchen ist aber finito.

Wenn du alles wegschmeissen kannst von deinen Unterlagen, die PUK sollte sich jeder aufheben. Die PIN ist sowieso völlig unwichtig, da beim Neukauf auf Wunsch einiger Kunden, die ihre alte PIN eingestellt haben möchten, der Händler/ Verkäufer absichtlich dreimal eine falsche PIN eingibt und anschließend nur mit der PUK die gewünschte neue PIN einstellt, ohne lange im Menü herum zu fummeln. Also, PUK unbedingt aufheben
Ewing ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15.08.2005, 12:46   #6
 
Registriert seit: 26.04.2005
Alter: 22

kloset hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard ganz einfach

Weißst du was ich immer mache?
Mir is des nämlich schon 2x passiert!!
Gib den PIN so oft ein bis der PUK eingegeben werden muss!!
Dann gest du zu deinem Netzbetreiber und die entsperren es dir sofort und gratis!!
:-P
kloset ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.02.2008, 15:50   #7
 
Registriert seit: 09.02.2008

Soyana02 wird schon bald berühmt werden

Standard AW: Pin vergessen Puk Verloren, Was tun?

mir ist das grade auch passiert , mir fiel auf einmal die pin nicht mehr ein und jez hab ich die puk nummer nicht mehr
ich weiss nicht was ich grad machn soll, viele sagn einfach ne neue karte zubesorgen,
wo bekommt man eine günstige her..??

Soyana02 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10.02.2008, 13:15   #8
Redakteur
 
Benutzerbild von Trunx
 
Registriert seit: 05.10.2001
Ort: München
Alter: 33
Spielt gerade: BomChickaWahWah

Trunx ist jedem bekanntTrunx ist jedem bekanntTrunx ist jedem bekanntTrunx ist jedem bekanntTrunx ist jedem bekanntTrunx ist jedem bekanntTrunx ist jedem bekanntTrunx ist jedem bekannt

Trunx eine Nachricht über ICQ schicken Trunx eine Nachricht über AIM schicken Trunx eine Nachricht über MSN schicken
Standard AW: Pin vergessen Puk Verloren, Was tun?

steht doch weiter oben: einfach bei der hotline anrufen, dann bekommst du deine puk direkt geliefert und kannst mit deiner Karte weiter telefonieren
Trunx ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.02.2008, 14:37   #9
 
Registriert seit: 23.03.2007
Ort: Köln / Overath
Alter: 32
Spielt gerade: Warcraft3 / div. Rollenspiele

Ploxxi ist einfach richtig nettPloxxi ist einfach richtig nettPloxxi ist einfach richtig nettPloxxi ist einfach richtig nettPloxxi ist einfach richtig nett

Standard AW: Pin vergessen Puk Verloren, Was tun?

Zitat:
Zitat von europa Beitrag anzeigen
ist eine blöde Situation in der Du steckst. Eigentlich sollte man die Zettel mit den PIN Nummern immer mindestens bis zum Vertragsende aufbewahren, ist schließlich so etwas wie ein Vertrag. Bei Garantieleistungen dürfte die Firma den Zette verlangen: ohne Zettel, keine Garantie.
Mich wundert es halt immer noch das einige davon ausgehen das man in Deutschland für einen Garantieanspruch irgendeinen Kassenbeleg braucht.

Die andere Lösung mit der Sim Karte ist einfach den Provider anrufen und sagen das Handy wurde geklaut und du brauchst ne neue Sim Karte, des kostest aber afaik Geld XD
Ploxxi ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 20.02.2008, 13:05   #10
 
Benutzerbild von Damien
 
Registriert seit: 02.02.2005

Damien hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard AW: Pin vergessen Puk Verloren, Was tun?

Zitat:
Zitat von Ploxxi Beitrag anzeigen

Mich wundert es halt immer noch das einige davon ausgehen das man in Deutschland für einen Garantieanspruch irgendeinen Kassenbeleg braucht.
Für einen Garantieanspruch brauchst du einen Kaufnachweis an sich und musst das Kaufdatum vorweisen, das geht am besten mit einem Kassenbeleg oder Rechnung.

Nach einer gewissen Zeit wandelt sich nämlich bei vielen Anbietern die Garantie (ganz legal) in eine Gewährleistung, und die wird ganz anders behandelt und ist auch oft kostenpflichtig. Nach 6 Monaten ändert sich nämlich auch oft die Beweißumkehrlast, und dann muss der Kunde nachweisen können dass es kein Eigenverschulden war.
__________________
Ich ramme wie ein Amboss, Meine Faust in dein Gesicht
Beim Aufprall deines Zornes, Regt sich nichts, regt sich nichts
Ich rase wie ein Irrer, Durchdring dich wie ein Stahlgeschoss
Ich bin der Arzt aus Eisen – dein bleichlicher Chirurg
Damien ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 20.02.2008, 14:58   #11
 
Registriert seit: 23.03.2007
Ort: Köln / Overath
Alter: 32
Spielt gerade: Warcraft3 / div. Rollenspiele

Ploxxi ist einfach richtig nettPloxxi ist einfach richtig nettPloxxi ist einfach richtig nettPloxxi ist einfach richtig nettPloxxi ist einfach richtig nett

Standard AW: Pin vergessen Puk Verloren, Was tun?

Stimmt alles, aber als Endkunde bist du niemals in der Pflicht einen Kaufbeleg aufzubewahren auch nicht nach 1,5 Jahren. Es gibt defenitiv kein Gesetz das belegt das du eine Kassenbeleg brauchst für einen Garantie/Gewährleistungs anspruch. Nur weil es immer so schön an den Kassen steht " Umtausch nur gegen Kassenbon" stimmt des noch lange nicht

Zitat:

Nach einer gewissen Zeit wandelt sich nämlich bei vielen Anbietern die Garantie (ganz legal) in eine Gewährleistung, und die wird ganz anders behandelt und ist auch oft kostenpflichtig.
Nach 6 Monaten ( sofern der Hersteller keine längere Hersteller-Garantie gibt ) ändert sich die Garantie immer in eine Gewährleistung.
Und Solange der Fehler nachweißlich nicht bei dir liegt ist es auch nich kostenpflichtig.

mfg unso
Ploxxi ist offline   Mit Zitat antworten
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