DerHannes_84

Hallo zusammen,

ich hatte da gerade ein Gespräch mit einer freundliche Dame an der Nintendo Hotline. Es ging darum, dass ich mir 2 25,- € Nintendo eShop Cards gekauft habe. Als ich die dann auf meinem 3DS XL im eShop einlösen wollte, bekam ich bei beiden Codes die Fehlermeldung, dass die Codes ungültig sein sollten.

Hab ich mir erstmal nichts bei gedacht, weil ja BigN Probleme mit dem eShop hatte. Habe dann zwei weitere 25,- € Shop Cards bekommen und siehe da: Die kann ich einlösen. Bis heute aber die zwei ersten Karten immer noch nicht.

Dann ist mir aufgefallen, dass die Codes unter dem Rubbelfeld der einlösbaren Shop-Cards nur aus Zahlen bestehen. 16 Zahlen je Code. Die beiden, die sich nicht einlösen lassen, bestehen aus einer Kombination aus Buchstaben und Zahlen.

Da dachte ich mir: "Verdammt, die falschen Karten gekauft." Aber nein, auf der Vorderseite der Karten steht extra "Einlösbar im Nintendo eShop" und auf der Rückseite "Um die Nintendo eShop Card einzulösen, müssen sie ... ... oder Nintendo 3DS XL-System, sowie ein Shop-Konto ... ... besitzen."

Hat jemand von euch zufällig das gleiche Problem, dass er eShop Card Codes nicht einlösen kann?

Grüße
Hannes

Hasi

Hast Du Klein und Großschreibung bei den Buchstaben beachtet ?

Grüße

Hasi

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DerHannes_84

Muss man nicht, weil es keine Möglichkeit gibt Klein-Buchstaben zu nutzen. Das System ändert alles automatisch auf Groß-Schreibung.
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Update vom 22.01.2014:

Ich habe endlich vom Support eine offizielle Antwort erhalten. Demnach ist es Nintendo bekannt, dass eShop-Karten im Umlauf sind, die sich nicht einlösen lassen. Ich sei nicht der Erste, der dieses Problem hat. Sie arbeiten daran und wollen sich wieder melden.
Zur Überprüfung sollte ich Seriennummer des 3DS, meine NetwortID und die Codes der eShop-Karten übermitteln.

Ich bin mal gespannt, was da jetzt draus wird. Sind schließlich 50,- Euro, die nicht funktionsfähig rumliegen.