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Alt 30.05.2005, 08:11   #1
 
Registriert seit: 29.03.2005
Alter: 36

viperdriver2000 hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

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Standard Erfahrungsbericht mit Gamefreax.de

hallo,
also ich möchte hier mal einen erfahrungsbericht zur firma gamefreax bringen.
ich habe das erste und auch letzte mal bestellt.

alles begann am 16.05.2005 um 15:23. ich bestellte 3 spiele (Archer Maclean's Mercury [US], Lumines [US], Untold Legends: Brotherhood of the Blade [US]) und das PlayGear Pocket [Logitech]. die spiele waren laut website lieferbar.
das Case sollte am 13.05.2005 lieferbar sein (telefonische rücksprache). gut nun waren feiertage ect vielleicht deshalb seite nicht aktualisiert.
auf jeden fall besttellt.
das ganze sollte per nachname an ne packstation geschickt werden.(weil ich auf arbeit bin und keiner zu hause ist und ich auch nicht so viel bargeld zu hausee habe)
nach der bestellung gleich ne email hinterher mit der frage wann sie liefern würden.

die antwort kam promt am nächsten tag (17.05.2005 um 15:24).
das case gibt es nicht mehr!
rest ist unterwegs.
wie jetzt? auf der seite das case nicht mehr als ob es das nie gegeben hätte.
der rest schon weg? hallo?
okay anrufen.
den netten herren aus der mail am hörer.
das case kommt nicht mehr vor september wegen lieferschwierigkeiten.
der rest ist verschickt.
warum? vielleicht wollte ich das dann nicht mehr?!
okay vertröstet und wartend auf die ware wieder aufgelegt.
[in der zeit das case in new york bestellt (kaufpreis, zoll und versand genauso hoch wie gesamtpreis bei gamefreax)]

am 20.05.2005 war die ware immernoch nicht da. was sehr verwundert weil DHL in D max 3 Tage braucht.
also wieder angerufen. der herr aus der email war am freitag nicht da. frei. dafür wollte ich aber meine DHL tracking number haben. um mal zu sehen wo mein Packet ist. konnte der nette herr mir am hörer aber nicht geben hat er keinen zugriff drauf.
also wieder vertröstet auf montag.
in der zeit mal ne mail geschickt damit es auch mal schriftlich ist

also am montag wieder angerufen.
und den herren aus der email dran gehabt.
es bestand wohl ein interner buchungsfehler.
das spiel "Archer Maclean's Mercury [US]" war doch nicht mehr lieferbar und deshalb konnte die ware auch nicht verschickt werden.
soll aber wieder am 26/27.05.2005 da sein.
als entschädigung für die wartezeit und das streichen des cases bekomme ich aber 2 Microfasertücher von PSP (wert ~3€)
das ganze habe ich dann am 25.05.2005 um 12:45 auch nochmal schriftlich bekommen.

am 27.05.2005 bekam ich dann meine lang geforderte DHL Tracking number (habe sie das 2 mal in einer email geben mir diese zu schicken)
übrigens habe ich nie eine richtige versandbesätigung bekommen!
auf jedenfall sagte diese nette Tracking number aus das das packet zu meiner home adresse geschickt wurde und auch schon da sei.
wie bitte?!
also wieder angerufen. wie kann das sein?
"oh...ja...da muss uns ein fehler unterlaufen sein."
ja toll...
also ab zur bank 200€ besorgt.
und die 3km zur post gefahren von zu hause auch.
die packstation lag auf dem weg von der arbeit nach hause.

na gut auf jeden fall packet in der hand alle die probleme vergessen habe ja jetzt meine 3 neuen spiele für die ich rund 170€ gezahlt habe.
auch vergessen.

ich mache den karton auf.
Lumines [US] (folie abgemacht und angeguckt. der neue geruch wie geil)
Untold Legends: Brotherhood of the Blade [US] (das selbe wie bei lumines)
Archer Maclean's Mercury [US] (in der hand.wo ist die folie?! aufgemacht umd in die hand genommen. krater auf der umd rückseite? staub auf der disk?SAUER!)
okay wieder nach hause.

immernoch der 27.05.2005.
wieder bei der firma Gamefreax angerufen.
ein herr dran. ich möchte gerne herr xx haben.
der ist nicht da. (wer hätte es gedacht...ist ja auch freitag)
okay vielleicht kann er mir helfen.
das spiel "Archer Maclean's Mercury [US]" ist gebraucht. es war offen, hat kratzer auf der rückseite und stauf auf der disk.
der herr. "das kann nicht sein wir öffnen die spiele nie!"
ich: "guter mann ich habe es vor mir.und sehe es. oder wollen sie sagen ich lüge?"
er: "nein aber das kann nicht sein."
okay brachte uns beide nicht weiter.
natürlich muss ich heute (30.05.2005) wieder anrufen weil da erst der email man da ist.

mal sehen was das noch wird ich werde bericht erstatten.
muss aber noch bis um 10 Uhr warten da machen die erst auf.
na mal sehen wie das weiter geht...

Nachtrag
so wir haben jetzt 10 uhr durch.
habe auch wieder angerufen.
ich soll das spiel wieder zurückschicken.
es wird dann getauscht.
er kann es sich leider nicht erklären ist aber kein problem.
ich könnte es aber auch behalten weil es ist ja auch trotzdem garantiee drauf.
warum sollte ich ein gebrauchtes spiel für 50€ kaufen?
geht auf jeden fall wieder zurück.
und zwar heute noch!

hoffe das dieser bericht anderen usern hilft bei der frage "Soll ich bei Gamefreax.de bestellen?
viperdriver2000 ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 30.05.2005, 10:53   #2
 
Registriert seit: 26.04.2005
Alter: 37

Shin Ryu hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

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Standard

ich kann dich gut verstehen, ich hab auch mal dort metal gear acid bestellt und die anleitung war irgendwie total zerfetzt obwohl die folie noch daruf war, daran sind die aber nicht schuld sonder eher die sony fabrik arbeiter, und auserdem hab ich bei ihnen mal mercury und ein ms stick 1gb bestellt, per nachnahme und bis heute bekamm ich nicht einmal eine mail das die das nicht liefern können, obwohl das schon drei wochen her ist, naja was soll man da machen.
Shin Ryu ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.05.2005, 10:56   #3
 
Registriert seit: 29.03.2005
Alter: 36

viperdriver2000 hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

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Zitat:
Original von Shin Ryu
ich kann dich gut verstehen, ich hab auch mal dort metal gear acid bestellt und die anleitung war irgendwie total zerfetzt obwohl die folie noch daruf war, daran sind die aber nicht schuld sonder eher die sony fabrik arbeiter, und auserdem hab ich bei ihnen mal mercury und ein ms stick 1gb bestellt, per nachnahme und bis heute bekamm ich nicht einmal eine mail das die das nicht liefern können, obwohl das schon drei wochen her ist, naja was soll man da machen.
ja sowas liegt an sony.
aber meins war nicht mal mehr eingeschweist.
naja geht jetzt gleich zurück
ne ne lieferbestellung gibt es generell scheinbar nicht.
tracking nummern nur unter dreimaliger nachfrage wenn das packet schon da ist.
also für mich steht fest.
da bestell ich nie wieder.
dann lieber in hongkong oder NY.
und quäl mich mit zoll rechnungen.
viperdriver2000 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.05.2005, 11:02   #4
 
Registriert seit: 26.04.2005
Alter: 37

Shin Ryu hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

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Zitat:
ja sowas liegt an sony.
aber meins war nicht mal mehr eingeschweist.
naja geht jetzt gleich zurück
ne ne lieferbestellung gibt es generell scheinbar nicht.
tracking nummern nur unter dreimaliger nachfrage wenn das packet schon da ist.
also für mich steht fest.
da bestell ich nie wieder.
dann lieber in hongkong oder NY.
und quäl mich mit zoll rechnungen.
ich hasse auch so ein stress, da anrufen und nochmals anrufen und nachfragen das geht einen auf dauer
echt auf die nerven, aber gamefreax.de sind bis jetzt die einziegen in DE die psp spiele aus deutschland liefern können.

ich würd aber auch gern wissen was da los ist, vielleicht haben die ein praktikaten eingestellt der ein psp fanboy ist und die ganzen spiele anspielt und sich in eine ecke verkriecht wie so ein maulwurf um die mal zu testen

wenn gamefreax.de nicht so viele fehler hätten dann währen die echt spitze aber nein, es muss anders sein.
Shin Ryu ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 08.03.2006, 13:00   #5
 
Registriert seit: 01.04.2005
Alter: 38

t-baker hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard gamefreax??

Ich habe vor einer Woche bei gamefreax bestellt, und noch keine Antwort erhalten.
Die Antworten auf keine E-Mail und an das Telefon gehen sie auch ned.

Eine sehr lustige Firma.
t-baker ist offline   Mit Zitat antworten
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