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Alt 10.01.2010, 16:40   #1
Dre männlich
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Benutzerbild von Dre
 
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Ausrufezeichen !! ACHTUNG !! spielegrotte.de wurde wahrscheinlich gehackt !! ACHTUNG !!

Da ich weiß, dass hier einige bei der Spielegrotte bestellen, warne ich euch mal alle vor.
Wie es scheint, wurde die Datenbank gehackt und eure Daten können (zum Teil ?) ausgelesen werden.

Bemerkbar machen kann sich das, wenn ihr auf eure eMail Adresse, die ihr bei der Spielegrotte habt, eine Spammail von DHL/Packstation bekommen habt, mir ist das z.B. passiert.

Ich habe nun meine Adresse und meine Bankdaten rausgelöscht und mein Passwort geändert, macht am besten dasselbe.

Auch wichtig: falls ihr in einem anderen Shop die selbe eMail und das selbe Passwort nutzt, solltet ihr dort die Zugangsdaten besser auch ändern.

Weitere Infos:

Datenverlust bei Spielegrotte.de ? alle Kunden bitte unbedingt Bankdaten löschen » XBox 360, XBox360, Konsole, Videospiele, PS3, Playstation3, Playstation 3, Schnäppchen, Schnäppchenblog, Konsolen Schnäppchen, Spiele günstig, UK-Import, Impor

SpieleGrotte Forum • Thema anzeigen - Spielegrotte gehackt - Lesen!!!

SpieleGrotte Forum • Thema anzeigen - Spam dank Spielegrotte?
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Alt 10.01.2010, 16:49   #2
Mod of the Evil League of Evil
 
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Cloud ist ein ForengottCloud ist ein Forengott
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Standard AW: !! ACHTUNG !! spielegrotte.de wurde wahrscheinlich gehackt !! ACHTUNG !!

Bekam keine Mail hab aber alles rausgenommen erstmal.

boar so nen scheiß ey
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Alt 10.01.2010, 16:53   #3
 
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asdsghdfhh hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard AW: !! ACHTUNG !! spielegrotte.de wurde wahrscheinlich gehackt !! ACHTUNG !!

Danke für den Tipp sofort alles gelöscht.
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Alt 10.01.2010, 17:07   #4
Der letzte Redmonder
 
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-DJ- genießt hohes Ansehen
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-DJ- eine Nachricht über ICQ schicken
Standard AW: !! ACHTUNG !! spielegrotte.de wurde wahrscheinlich gehackt !! ACHTUNG !!

Jop, danke das du uns so schnell informiert hast, hab auch schnell alles gelöscht.
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Alt 10.01.2010, 17:13   #5
ehem. Teammitglied
 
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Standard AW: !! ACHTUNG !! spielegrotte.de wurde wahrscheinlich gehackt !! ACHTUNG !!

Hab vor ca. einem Monat auch soeine Fake-mail von der DHL Packstation bekommen. Fand die email auf anhieb so komisch das ich danach gegoogelt habe. Kam dann raus das die e-mail wirklich gefaket ist. Ob das jetzt von den Grotten-Daten kam weiß ich nicht, wobei nur die Grotte und Amazon meine Packstationdaten hat.

Also ich hab bis jetzt wirklich nur ärger mit der Grotte (war bei weitem nicht das erste Problem). Da bestell ich auf jedenfall nie wieder was.

Sone Backdoor ist auch wirklich mehr als ärgerlich und peinlich! Ein einfacher Link und alle Kundendaten sind sichtbar....
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Geändert von Zermatscher (10.01.2010 um 23:09 Uhr)
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Alt 10.01.2010, 17:19   #6
 
Benutzerbild von strawberryCheesecake
 
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strawberryCheesecake genießt hohes Ansehen
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Standard AW: !! ACHTUNG !! spielegrotte.de wurde wahrscheinlich gehackt !! ACHTUNG !!

Naja, aber mal ganz ehrlich: Wäre es zum Löschen nicht nun eh zu spät? Wenn es gehackt wurde und die Hacker an die Bankdaten, etc. gekommen sind, dann werden sie diese doch wohl ohnehin schon gespeichert haben... oder sehe ich das falsch?

Und warum gibt Spielegrotte nicht selbst mal solche Infos raus? Wäre in einem solchen Fall irgendwie mal angebracht.
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Geändert von strawberryCheesecake (10.01.2010 um 17:21 Uhr)
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Alt 10.01.2010, 17:22   #7
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Standard AW: !! ACHTUNG !! spielegrotte.de wurde wahrscheinlich gehackt !! ACHTUNG !!

Ärgerlich wird das ganze erst wenn auf einmal komische Lastschriftverfahren von meinem Konto getätigt werden. Gut das ich mein Geld immer gut im Blick habe.

EDIT / /

Ich lese gerade in nem Coderforum darüber. Das blöde ist....wenn solche lücken in "hacker-foren" public werden, sind sie meist schon lange online. Meine Fake-Packstation email kam übrigens am 14.11.09.
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Geändert von Zermatscher (10.01.2010 um 17:26 Uhr)
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Alt 10.01.2010, 17:24   #8
 
Benutzerbild von strawberryCheesecake
 
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Standard AW: !! ACHTUNG !! spielegrotte.de wurde wahrscheinlich gehackt !! ACHTUNG !!

Jo, ich denke auch: Immer schön die Kontoabgänge im Auge behalten.
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Alt 10.01.2010, 17:55   #9
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Standard AW: !! ACHTUNG !! spielegrotte.de wurde wahrscheinlich gehackt !! ACHTUNG !!

Und nicht vergessen: wenn ihr die gleiche Kombo eMail/Passwort bei anderen Shops benutzt (besonders bei den Großen wie amazon.de oder so), dann wäre es nicht schlecht, wenn ihr auch dort die Passwörter ändern würdet.

Gleiches gilt auch, wenn ihr das Spielegrotte Passwort auch für den Account, der dort angegebenen eMail, benutzt.
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Alt 10.01.2010, 18:02   #10
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Standard AW: !! ACHTUNG !! spielegrotte.de wurde wahrscheinlich gehackt !! ACHTUNG !!

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Geändert von _____ (22.01.2010 um 14:16 Uhr)
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Alt 10.01.2010, 18:14   #11
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Standard AW: !! ACHTUNG !! spielegrotte.de wurde wahrscheinlich gehackt !! ACHTUNG !!

Also bei mir kam bis jetzt nur eine Mail.

So wie ich das jetzt mitbekommen habe waren das 2 Backdoors. Wenn man die Links in den Browser eingab, konnte man zum einen alle Kundendaten einsehen (Passwort immernoch verschlüsselt, aber leicht zu entschlüsseln). Der andere Link zeigte alle offenen Gutscheincodes.

Ansich konnten die Leute also nur das einsehen, was du auch bei der Grotte eingegeben hast. Wenn du deine Bankdaten eingegeben hast, konnten diese auch gesehen werden.
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Geändert von Zermatscher (10.01.2010 um 18:32 Uhr)
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Alt 10.01.2010, 18:17   #12
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Benutzerbild von Syko
 
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Spielt gerade: Monster Hunter 4 Ultimate

Syko ist ein ForengottSyko ist ein ForengottSyko ist ein Forengott
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Standard AW: !! ACHTUNG !! spielegrotte.de wurde wahrscheinlich gehackt !! ACHTUNG !!

Hab auch die Packstationsmail bekommen. Hatte zum Glück bei der Grotte keine Bankdaten hinterlegt.
Ärgerlich ist das aber auf jeden Fall.
Ich bestell da ja eh zum Glück nix mehr.
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Zitat:
Zitat von DaKayOne Beitrag anzeigen
Syko und Hasi..."the last of the Hunters"
Syko ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10.01.2010, 18:20   #13
Der letzte Redmonder
 
Benutzerbild von -DJ-
 
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Hmm...diese Packstationsmail hab ich glücklicherweise bisher nicht erhalten...
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Alt 10.01.2010, 20:31   #14
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Alt 10.01.2010, 20:51   #15
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Genau das sind die Fakemails. Auf keinen fall auf son müll antworten. Ist aber auch ziemlich offensichtlich das die Mail ein fake ist.
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Alt 10.01.2010, 21:02   #16
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Alt 10.01.2010, 22:40   #17
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Hab auch schon Phishing/Spam Mails von Packstation bekommen und bin aber nicht bei Spielegrotte angemeldet
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Fernsehen macht blöd...
... aber unglaublich viel Spaß!
Walulis sieht fern
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Alt 10.01.2010, 22:55   #18
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Ich denke die Packstation Mails sind nicht das resultat der Grotte-sicherheitslücken. Die geschichte geht wohl nocht weiter KLICK

Die Lücke bestand jedenfalls bei der Grotte. Wofür die Daten jetzt verwendet werden ist unklar. Wenn die Links sogar schon in Boards verbreitet wurden konnte sich jeder depp ein Backup davon machen. Najo, denk nicht das viele damit probleme haben werden. 95% wissen nichtmal was sie mit den Daten dann machen können.

Aber da sieht man mal wie schnell sensible Daten im Internet die runde machen.

Naja, die Lücke scheint jetzt wohl gestopft worden sein.
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Geändert von Zermatscher (10.01.2010 um 23:01 Uhr)
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Alt 13.01.2010, 18:46   #19
 
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strawberryCheesecake genießt hohes Ansehen
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Vorhin kam eine Email von Spielegrotte.de

Ich poste sie hier einfach mal:

Sehr geehrte Kunden,

wie manch einer vielleicht schon mitbekommen hat, müssen wir leider mitteilen, dass es in unserem System eine Sicherheitslücke gab, die dazu ausgenutzt wurde an Kundendaten zu gelangen. Wir sind derzeit noch dabei uns einen wirklich genauen und detailierten Überblick zu verschaffen, es könnten aber leider Daten wie Name, Adresse,E-Mail Adresse und teilweise auch Bankverbindung betroffen sein. Passwörter sind verschlüsselt gespeichert und von daher an sich unlesbar, Ausweisdaten werden von uns nur offline gehandhabt, diese sind definitiv NICHT betroffen.

Wir möchten daher allen Kunden raten, auf E-Mails zu achten, in denen nach einem Passwort gefragt wird, sowas wird es von keiner Firma auf dieser Welt je geben, das gilt nicht nur für diese Situation, sondern allgemein bitte immer Vorsicht bei Mails, wo darum gebeten wird, einen Link anzuklicken um dort dann sein Passwort anzugeben. Weiterhin, falls leider wirklich auch Bankdaten entwendet worden sind, sollte jeder bitte ein Auge auf seine Kontoauszüge haben, sollte dort etwas unbekanntes auftauchen, könnt Ihr bei Eurer Bank diese Buchung ohne Fragen oder Aufwand einfach 6 Wochen lang zurückbuchen lassen. Ein solcher Fall ist aber bisher nicht bekannt, da jede Rückbuchung denjenigen auch Geld kosten würde, der versucht hat das Geld abzubuchen, wird es sicherlich auch unattraktiv sein, es überhaupt zu versuchen. Ansonsten sind Bankdaten ohne eure PIN Nummer für jeden nutzlos und die habt natürlich nur Ihr.
Passwörter können wie gesagt aufgrund der Verschlüsslung nicht einfach gelesen werden, allerdings gilt hier, je einfacher Euer Passwort ist, desto einfacher ist es auch diese Verschlüsslung zu knacken. Speziell wer also ein sehr kurzes oder einfaches Passwort hat, sollte dieses bitte auf jeden Fall ändern, auch bei komplexeren Passwörtern wäre ein Wechsel zur Sicherheit natürlich nicht verkehrt, auch wenn hier eine Entschlüsselung sehr unwahrscheinlich ist. Empfehlenswert sind (sollte auch allgemein unabhängig von dieser Situation immer beherzigt werden) Passwörter mit mindestens 6 Zeichen, verschiedener Groß- und Kleinschreibung und Zahlen darin.

Wir können uns natürlich nicht genug für diesen Vorfall entschuldigen, so was darf natürlich nicht passieren, aber wir sind "leider" alle nur Menschen und machen Fehler. Wir haben das Thema Sicherheit stets Ernst genommen und stets Vorkehrungen zum Schutz gegen bekannte Angriffsmaßnahmen getroffen, leider wurde dabei eine kleine Stelle übersehen, diese wurde natürlich sofort geschlossen, das Geschehene lässt sich leider aber nicht mehr rückgängig machen. Die Tatsache, dass praktisch aber jeden Monat mindestens ein Fall von Datenklau selbst bei bedeutend größeren Unternehmen oder öffentlichen Institutionen bekannt wird, zeigt wie schwierig bzw. nahezu unmöglich es selbst mit deutlich größeren Geldmitteln ist, ein System 100% sicher zu machen. Wir werden natürlich dennoch unseren Shop nochmals einer kompletten Überprüfung unterziehen.

Ich kann mich nur nochmals für den Vorfall zutiefst entschuldigen und bitte die Ratschläge zu beherzigen, um weitere Probleme zu vermeiden. Antworten auf diese Nachricht versuchen wir natürlich zu beantworten, allerdings ist davon auszugehen, dass die Anzahl der Anfragen unsere Möglichkeiten weit übersteigen wird, es sollte aber in dieser Mail jegliche Art von Frage geklärt worden sein.

Einige Kunden gehen nun seit Bekanntwerden her und löschen Ihre E-Mail Adresse oder gar Ihre ganzen Daten aus unserem System, ich kann die Verunsicherung natürlich verstehen, allerdings ist die Lücke wie gesagt geschlossen und der Klau der bisher eingetragenen Adresse leider nicht mehr rückgängig zu machen. Es bringt also an sich leider nichts. Sicherlich verstehe ich natürlich, dass irgendwo das Vertrauen nun zerbrochen ist, aber ich kann nur noch mal wiederholen, dass solche Fälle mindestens monatlich bei den verschiedensten Firmen auftauchen, nirgendwo hat man die 100% Sicherheit, viele die Ihre Mail Adresse nun gelöscht haben, sind garantiert in vielen Foren und Seiten angemeldet, wo dies auch jederzeit passieren könnte. Wie gesagt, wir nehmen das Thema Ernst und haben es immer Ernst genommen.

Natürlich werden wir auch umgehend Anzeige gegen Unbekannt erstatten und in Zusammenarbeit mit den Behörden versuchen den Täter ausfindig zu machen. Im Falle einer großen Social Community, wo es vor kurzem auch zum Datenklau gekommen ist, hatte dies zum Erfolg geführt.

Abschließend möchte ich gerne noch einen Kommentar zu der Gerüchteküche die entstanden ist abgeben, denn es gibt Gerüchte, wonach wir angeblich seit bis zu 2 Jahren von dieser Lücke gewusst hätten.

Sowas ist natürlich wirklich absoluter Unsinn, warum sollten wir so verrückt sein, eine Sicherheitslücke 2 Jahre bestehen zu lassen, welchen Nutzen sollte das für uns haben, außer Ärger? In Wirklichkeit ist es so, dass die Angriffsmethode die genutzt wurde, vor ca. 2 Jahren allgemein (nicht jetzt uns betreffend) bekannt geworden ist. Wir sind damals sofort hergegangen und haben natürlich Sicherheitsvorkehrungen gegen diese Art Angriff getroffen und nachträglich in unseren Shop implementiert. Leider ist dabei trotz sorgfältiger Vorgehensweise eine einzige Stelle übersehen worden. Das ist natürlich keine Entschuldigung, aber wir sind halt alle nur Menschen, wir haben damals (also vor 2 Jahren) mit mehreren Leuten alle verwundbaren Punkte im Shop abgesucht und wie gesagt vorsorglich abgesichert, dabei wurde wie gesagt leider wirklich eine Stelle übersehen. Die Tatsache, dass die Angriffsmethode seit 2 Jahren bekannt ist und es erst jetzt zu einem derartigen Eklat kommt, beweist auch, dass diese Stelle nicht einfach offensichtlich zu finden war und wir Sicherheit Ernst nehmen, denn sonst wäre längst vorher etwas derartiges passiert. Zum Thema Reaktionsgeschwindigkeit in diesem Fall, möchte ich gerne die Geschichte erzählen, wie sie wirklich war. Ich, als Geschäftsführer, war nämlich, dass erste mal seit Gründung des Shops vor 7 Jahren, für eine Woche im Urlaub. 5-10 min nachdem meine Mitarbeiter von dem Vorfall Kenntnis erlangt haben (und das wohlgemerkt an einem Sonntag!), bekam ich eine SMS, dass es ein Problem gibt und ich mir das anschauen müsste, woraufhin ich wiederum in ca. 5 min den nächsten Internetzugang gesucht habe und die Lücke nach weiteren 10 min geschlossen habe. Sprich statt der Gerüchteweise 2 Jahre, hat es in Wirklichkeit 20-25 min nach Bekanntwerden des Problems gedauert, bis reagiert und die Lücke geschlossen wurde und das trotz Urlaub in einem fernen Land!
Das macht es natürlich nicht besser, dennoch ist es mir wichtig zu zeigen, dass das Thema natürlich Ernst genommen wird und wurde und höchste Priorität hat.

Mit freundlichen Grüßen,
Marc Fettweis
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Alt 18.01.2010, 10:52   #20
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Joa, er hat schon Recht, es gibt keine hundertprozentige Sicherheit. Überall gibt's Lücken, man muss sie nur finden. Und wer lange genug sucht findet auch was.
Daten jetzt zu löschen ist nutzlos. Und überhaupt, wer bei PG registriert ist und seine e-mail hinterlegt hat, dem kann's eh egal sein. So wie ich das sehe ist PG ne Ecke einfacher zu knacken als die Grotte. *gg*

Ärgerlich und blöd, aber nuja, ist halt mal passiert. Im Zweifel halt ne neue E-Mial Adresse anfertigen und gut ist. Mit Lastschriften ist nicht zu rechnen, selbst wenn kann man sie ganz simpel stornieren, aber das wurde da oben in der Mail (die ich komischerweise nicht gekriegt hab) ja schon ausführlich erklärt.
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