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Hardware (N-Gage) Du hast Fragen zum N-Gage Zubehör oder integrierten Funktionen des N-Gage? Dann bist du hier richtig!

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Alt 11.09.2005, 21:46   #1
 
Registriert seit: 11.09.2005

AlexHX hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Rotes Gesicht Wie lange Garantie auf N-Gage?

Hi@all!

Muss erst ma n großes lob an die community aussprechen....echt geil hier!!
Mein Problem:
Mein N-Gage Classic lässt sich nich mehr einschalten...hab auch schon die ganzen tricks probiert die hier gepostet wurden aber hilft alles nix. Bin dann zu nem NSC und wollte n Software-Update machen lassen aber die meinten da es wär nur 1 Jahr Garantie auf dem Handy?!?!?!? Dachte immer es wären 2 Jahre...
Habs Handy am 24.8.04 gekauft!!!

Deswegen meine Frage: 1 oder 2 Jahre Garantie aufs N-Gage Classic?

THX im Voraus

MFG AlexHX
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Alt 11.09.2005, 22:42   #2
Moderator
 
Benutzerbild von europa
 
Registriert seit: 05.10.2003
Ort: Berlin
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europa ist ein Forengotteuropa ist ein Forengotteuropa ist ein Forengott
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in Deutschland gilt für jedes neue elektronische Gerät: mindestens 2 Jahre gesetzlich vorgeschrieben. So weit die Theorie. In der Praxis umgehen viele Firmen das mit Eigenverschulden des Kunden, zeitlich begrenzten Serviceleistungen die nicht in die Garantie fallen (wie der Firmwareupdate), Extraanfertigungen oder Verschleiß.

Kurz gesagt, der Service des NSC kann tatsächlich nur 1 Jahr dauern, aber das weis ich nicht genau.

Ich würde an deiner Stelle ein anderes NSC suchen und dort nicht vorher fragen, sondern gleich um ein Firmwareupdate bitten. Aber immer schön die Rechnung mitbringen. Las dich nicht mit irgendwelchen Jahresgarantien oder anderen Ausreden abspeisleisen. Bestehe auf der 2 Jahres Regelung. Lass auf keinen Fall das Gerät einschicken, inzwischen müsste jeder NSC einen Flasher zu Hand haben.

Bist Du sicher das Du bei einem "echten" NSC warst und nicht bloß bei einem "Nokia Partner"? Das ist ein großer Unterschied.

schon die Seite gelesen?

http://www.aikon.ch/doku/nsc.htm

Hast Du es schon ohne MMC zu starten versucht? Oder den Akku während des Bootes rausgezogen? Oder irgendeinen Griff während des Bootens (der mir gerade entfahlen ist)?

europa
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europa ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11.09.2005, 23:16   #3
 
Registriert seit: 05.07.2004
Alter: 35

Lahm|3l hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

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Hatte da sgleiche prob mim QD.
Der Typ bei MediaMarkt meinte das die es aus Kulanz machen würden und haben es weggeschickt. Nach ner Woche konnte ich es wieder abholen. Aber das Nokia nur ein Jahr auf ihre Handys gegeben haben war wusste ich bis dahin auch nicht. Naja jetzt geben sie ja auch 2 Jahre Garantie
Lahm|3l ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.09.2005, 06:23   #4
 
Registriert seit: 11.09.2005

AlexHX hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

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jo hab schon alles ausprobiert!

Naja erstma danke für die schnelle antwort...
AlexHX ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.09.2005, 07:11   #5
 
Registriert seit: 14.08.2004

Loui hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard

Das o. g. ist so nicht richtig - in Deutschland sind vorgeschrieben:

1 Jahr Garantie +
1 Jahr Gewährleistung im Anschluss

Alles was darüber hinausgeht, ist der gute Willen der Hersteller ...
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Loui ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.09.2005, 08:25   #6
 
Benutzerbild von Damien
 
Registriert seit: 02.02.2005

Damien hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

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Garantie hat man generell eigentlich 2 Jahre.

Davon sind manche Dinge natürlich ausgenommen.

Dazu gehören generell die Software-Updates und auch auf den Akku gibt es generell keine 2-Jahres Garantie

Normale Reparaturen müssen innerhalb dieser 2 Jahre im Normalfall Gratis durchgeführt werden. Allerdings ändert sich das auch wieder wenn man WIRKLICH Eigenverschulden nachweisen kann, aber das fällt dem Händler meisst eher schwer, es sei denn du wirfst es vor seinen Augen an die Wand...

Was eigentlich generell als Eigenverschulden gewertet wird sind z.B. Wasserschäden an Handys, denn unter normalen Umständen bekommt ein Handy doch eher sehr selten so viel Wasser ab das es den Geist aufgibt...
__________________
Ich ramme wie ein Amboss, Meine Faust in dein Gesicht
Beim Aufprall deines Zornes, Regt sich nichts, regt sich nichts
Ich rase wie ein Irrer, Durchdring dich wie ein Stahlgeschoss
Ich bin der Arzt aus Eisen – dein bleichlicher Chirurg
Damien ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.09.2005, 15:11   #7
ehem. Teammitglied
 
Registriert seit: 06.08.2002
Alter: 32

Oposum wird schon bald berühmt werden

Oposum eine Nachricht über ICQ schicken
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Also ich war ja schon jetzt 2 mal bei nem NSC - naja kein richtiges NSC eher ein Nokia Partner - die haben zugriff auf ne interne datenbank von nokia wo die einfach die seriennummer eingeben und dann nachschauen wielang das gerät noch herstellergarantie hat - bei meinem qd wars 1 jah(noch bis ende november)r, der kerl hat auch dazu gesagt das nokia generell eigentlich nur 1 jahr garantie gibt. ob das jetzt anders ist kann ich dir nich sagen.
Also wenn das Teil älter als ein Jahr ist kommst meist auch nich mit den 2 Jahren durch... oder musst halt richtig hartnäckig sein undn aufstand machen oder wie auch immer.
Oposum ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.09.2005, 19:02   #8
 
Registriert seit: 14.08.2004

Loui hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard

Zitat:
Original von Damien
Garantie hat man generell eigentlich 2 Jahre.

Davon sind manche Dinge natürlich ausgenommen.

Dazu gehören generell die Software-Updates und auch auf den Akku gibt es generell keine 2-Jahres Garantie

Normale Reparaturen müssen innerhalb dieser 2 Jahre im Normalfall Gratis durchgeführt werden. Allerdings ändert sich das auch wieder wenn man WIRKLICH Eigenverschulden nachweisen kann, aber das fällt dem Händler meisst eher schwer, es sei denn du wirfst es vor seinen Augen an die Wand...

Was eigentlich generell als Eigenverschulden gewertet wird sind z.B. Wasserschäden an Handys, denn unter normalen Umständen bekommt ein Handy doch eher sehr selten so viel Wasser ab das es den Geist aufgibt...
Gesetztlich vorgeschrieben ist in Deutschland definitiv:

1 Jahr Garantie + 1 Jahr Gewährleistung

alles andere ist schlicht FALSCH!!! Wenn ein Hersteller mehr Garantie gibt, dann aus eigener Entscheidung heraus!
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Loui ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.09.2005, 19:47   #9
 
Benutzerbild von Damien
 
Registriert seit: 02.02.2005

Damien hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard

Zitat:
Gesetztlich vorgeschrieben ist in Deutschland definitiv:

1 Jahr Garantie + 1 Jahr Gewährleistung

alles andere ist schlicht FALSCH!!! Wenn ein Hersteller mehr Garantie gibt, dann aus eigener Entscheidung heraus!
Nagut dann machen wir es halt GANZ genau...

Zuerst muß man wissen das viele Kunden den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung nicht kennen. Die Gewährleistung ist das entscheidende, alles was unter Garantie fällt ist eigentlich freiwillig.

Seit dem 01.01.2002 MUSS der Hersteller 2 Jahre Gewährleistung geben, diese ist Gesetzlich genau geregelt und es ist genau vorgeschrieben wann der Kunde was geltend machen darf und was der Händler im Gegenzug machen muß. Das es im Volksmund trotzdem Garantie heisst hat sich halt wohl so eingebürgert...

Nicht verwechseln mit einer Garantie, diese beruht auf freiwillig Basis, eine Garantie kann über und unter den gesetzlichen Verpflichtungen der Gewährleistung liegen. Häufig liegt sie unter den gesetzlichen Verpflichtungen (Bsp.: Der Verkäufer bezahlt im Garantiefall nur die Ersatzteile oder den Reparaturlohn, den „Rest“ muss der Käufer selbst tragen.). Darum bieten viele Händler auch eine Lebenslange Garantie an weil sie sich anschließend über die anfallenden Reparatur-Kosten finanzieren...

Man kann bei einer Garantie von vornherein auch Zeiten verkürzen, wie z.B. bei den Akkus, da dies Verschleißteile sind. Auf vielen Handykartons wird hingewiesen das eine 2 Jahre Lebensdauer für den Akku unmöglich ist und der Akku daher maximal 6 Monate Gewährleistung bekommt. Mit dem Kauf des Produktes erkennt der Käufer die veränderte Gewährleistungszeit für den Akku an da ja vorher darauf hin gewiesen wurde. Allerdings ist dies eine Grauzone da nicht jeder seinen Karton von oben bis unten liesst und dies auch nicht tun muß.

@Oposum : Normalerweise müßte Nokia auf seine Handys auch Zwei Jahre Gewährleistung geben. Es sei denn der Schaden betrifft etwas das von vorn herein ausgeklammert ist..

Wenn der Kundenservice nur 1 Jahr Gewährleistung (nicht Garantie) übernimmt muß das irgendwo erklärt sein, oder der Kundenservice müßte es plausibel erklären können. Einfach mal fragen warum er NICHT die gesetzlich vorgeschriebenen 2 Jahre Gewährleistung gibt...
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Alt 12.09.2005, 23:16   #10
 
Registriert seit: 11.09.2005

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thx@all für die schnellen antworten

p.s.: Hab ka ob das hier hin gehört aber wo kann ich n thread aufmachen und anderen leute über das nokia 6600 befragen.... werde mir das nämlich demnächst holen!!
AlexHX ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.09.2005, 23:44   #11
Moderator
 
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Zitat:
Original von AlexHX
p.s.: Hab ka ob das hier hin gehört aber wo kann ich n thread aufmachen und anderen leute über das nokia 6600 befragen.... werde mir das nämlich demnächst holen!!
Nokia 6600 Fragen
Nokia 6600 Bluetooth
Handy Beratung:6600, T610,7250i oder M65
Nokia 6600 und NGAGE wie Kompatibel?
philips camcorder für 6600

und per Suche gibt es noch ein paar. Weiterhin würde ich Dir empfehlen für eine umfassende Beratung ein Handyforum zu suchen, wir sich hier schließlich auf Game Handhelds spezialisiert.

europa
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