PlanetSwitch Planet3DS PlanetVita PSP.de PlanetiPhone Classics Forum Handheld-Wiki

PGN-ID:[?] (Nicht eingeloggt)
Login
Registrieren
PlanetDS PlanetGameboy N-Page.de
portablegaming.de  

Zurück   portablegaming.de > PlaystationPortable Foren > Hardware (PSP)


Hardware (PSP) Du hast Fragen zu Sonys High-Tech Gerät oder dessen Zubehör? Dann ist dies die Anlaufstelle Nr. 1!

Antwort
 
LinkBack Themen-Optionen Thema durchsuchen
Alt 14.04.2005, 22:46   #1
 
Registriert seit: 29.03.2005

Dashiel hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard Garantie bei Pixelfehlern

Bevor der erste rumschreit warum schon wieder ein Tread zu diesem Thema
geöffnet wurde sollte bitte erstmal alles lesen.

Hab seit etwas über einer Woche meine PSP (Gretzky Value Pack) von DVDSoon bekommen. Lieferung
war eigentlich vorbildlich... insgesamt hatte die Lieferzeit etwas über ne Woche gedauert. Leider hab
ich eine PSP bekommen die mehrere Pixelfehler aufweist... 3 dunkle und mehrere helle Pixel, die
nur bei bestimmten Farben zu sehen sind. Eine sehr ärgerliche Sache, DVDSoon hat mir Angeboten die
PSP einzuschicken, aber ich müßte Hin- und Rückporto selber tragen und selbst dann gibt es keine 100%
Gewährleistung ob ich die PSP ausgetauscht bekomme.

Da ich nun doch etwas neugieriger geworden bin hab ich mal mehrere US Versandhändler angefragt
da ich am überlegen war mir eine weitere getestete PSP "ohne" Pixelfehler zu besorgen.

DVDBoxOffice schrieb mir dazu:
Zitat:
Hello,

Thank you for your email.

The PSP is equipped with an LCD screen. Sometimes LCD technology can experience a dead pixel or two.

To open the packaging and power up your PSP prior to shipping it to you does not mean your PSP will never have a dead pixel; therefore, we will not be inspecting these units prior to shipping.

Page 13 of the Sony PSP manual:

"Red, blue, or green spots (bright spots) or black spots (dark spots) may appear in certain locations on the LCD screen. The appearance of such spots is a normal occurrence associated with LCD screens and not a sign of malfunction. LCD screens are made using highly precise technology. However, a very small number of dark pixels or continuously lit pixels exist on each screen."

N.B. These pixels are almost invisible but can be more noticeable on a black or white screen.

The manual warns against exposing the LCD screen to direct sunlight and leaving still images on the screen for an extended period of time, as both can damage the display.

Sony suggests PSP owners who encounter pixel issues to continue using the device, as the pixels can eventually light up.

As dead pixels may occur at any time this is not considered a defect of the product. Should you receive your PSP and encounter hardware defects such as broken buttons or drive malfunctions please contact us immediately.
Auch bei videogamesplus bekam ich eine recht negative Mail:

Zitat:
Sorry we do not test for dead pixels as they are now covered under our warranty.
Als ich nochmal nach der genauen Garantie fragte wurde ich auf Sonys Manual verwiesen

Die Jungs bei DVDSoon schreiben das ich die PSP einschicken soll, aber äußern sich auch nach
wiederholter Anfrage nicht auf die Pixelgarantie.

Ehrlich gesagt bin ich total genervt und hab somit auch viel weniger Spaß an der PSP...
hatte deswegen schon vorgehabt diese zu verkaufen, aber was die Leute einen dafür
bieten ist einfach lächerlich... man wird knallhart auf den US Verkaufspreis runtergerechnet
und bedenkt weder Zoll noch Portokosten... und die Pixelfehler rechtfertigen eh eine Preisminderung
von mehr als 100€ .

Gibt es noch Hoffnung... hatte die Tage noch einen Beitrag von Sony gefunden:

Zitat:
The Sony rep suggested that PSP owners who encounter the pixel issue should try the device "for a week or two" to see if it continues to bother them. "If you find the spots are interfering with gameplay/video viewing during this period, we will support the various elements of [the PSP] warranty," the rep said. Each PSP comes with a one-year limited warranty, which is on page 125 of the PSP manual. If a PSP is "determined to be defective" by SCEA, the company will see to the "repair or replacement of this product [the PSP] with a new or refurbished product at SCEA's option."
Ich werd Sony mal ne Mail schreiben obwohl ich kaum Hoffnung habe...
hatte sich jemand schon die Mühe gemacht bei Sony Deutschland anzurufen?

Welcher Laden testete eigentlich die Displays auf Pixelfehler bevor weiterverkauft wurde?

Vielleicht kann einer von ähnlichen Erfahrungen mit dem Import berichten und bitte keine Treads mit:
Meine PSP hat keine Pixelfehler... blabla
Dashiel ist offline   Mit Zitat antworten
Sponsored Links
Alt 15.04.2005, 00:52   #2
 
Registriert seit: 05.01.2005

Balmung hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard

Also so wie ich das verstanden hab, dürfen die Händler die Geräte grundsätzlich gar nicht aufmachen um sie nach Pixelfehlern zu untersuchen (vielleicht weil der Kunde sonst reklamieren könnte dass das Gerät schonmal ausgepackt war - reine Vermutung). Jedenfalls schliesse ich das aus zahlreichen Erfahrungen die ich sowohl bei der PSP als auch beim DS mitgekriegt habe. Auf gut deutsch heisst bei einem Umtausch kann man nicht sicher sein nicht schon wieder ein Gerät mit Pixelfehlern zu erwischen.

Alle Angaben aber ohne Gewähr, bin mir da nicht wirklich 100%ig sicher, aber ziemlich sicher.

Also bei Dir ist die Chance schon recht hoch das die PSP getauscht wird, da Deine PSP ja doch extrem viele Pixelfehler aufweist und ich denke die werden nicht alle am Bildschirmrand sein. Es scheint ja auch wichtig zu sein wo sich die Pixelfehler befinden um zu entscheiden ob getauscht wird, falls also einige davon mitten im Screen sind, sollte es keinen Grund geben wieso die PSP nicht getauscht wird.

Für mich ist das mit einer der Gründe wieso ich die PSP nicht importieren werde und lieber auf den EU Launch warte, da erspart man sich viel Frust.
__________________
Nintendo Gaming Agency
Balmung ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15.04.2005, 11:20   #3
 
Registriert seit: 04.02.2005
Alter: 33

sony_freak hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard

Zitat:
Original von Balmung
Also so wie ich das verstanden hab, dürfen die Händler die Geräte grundsätzlich gar nicht aufmachen um sie nach Pixelfehlern zu untersuchen (vielleicht weil der Kunde sonst reklamieren könnte dass das Gerät schonmal ausgepackt war - reine Vermutung). Jedenfalls schliesse ich das aus zahlreichen Erfahrungen die ich sowohl bei der PSP als auch beim DS mitgekriegt habe. Auf gut deutsch heisst bei einem Umtausch kann man nicht sicher sein nicht schon wieder ein Gerät mit Pixelfehlern zu erwischen.

Alle Angaben aber ohne Gewähr, bin mir da nicht wirklich 100%ig sicher, aber ziemlich sicher.

Also bei Dir ist die Chance schon recht hoch das die PSP getauscht wird, da Deine PSP ja doch extrem viele Pixelfehler aufweist und ich denke die werden nicht alle am Bildschirmrand sein. Es scheint ja auch wichtig zu sein wo sich die Pixelfehler befinden um zu entscheiden ob getauscht wird, falls also einige davon mitten im Screen sind, sollte es keinen Grund geben wieso die PSP nicht getauscht wird.

Für mich ist das mit einer der Gründe wieso ich die PSP nicht importieren werde und lieber auf den EU Launch warte, da erspart man sich viel Frust.
he,du schreibst in fast jedes Thema im PSP bereich rein, dass dir die PSP undsympathisch ist und du sie nicht willst,blabla....
und jetzt willst du trotz allem (da die PSP ja ach sooooo schlecht ist, sony sooo scheisse) eine beim EU-Release kaufen????
ist echt nicht persönlich gemeint,aber es ist ein bisschen
sony_freak ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15.04.2005, 17:26   #4
 
Registriert seit: 05.01.2005

Balmung hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard

Ich reg mich lediglich über die offensichtlichen Macken der PSP auf und besonders auf die, die man hätte vermeiden können (Lack), d.h. aber nicht das ich deswegen die PSP grundsätzlich scheisse finde, ganz und gar nicht. Nur die Macken schmälern hat ziemlich den Gesamteindruck, da sie teilweise nicht unerheblich zu sein scheinen. Also wie gesagt, insgesamt mag ich die PSP, die Mankos sind nur veranwortlich das ich mir keine importiere.
__________________
Nintendo Gaming Agency
Balmung ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15.04.2005, 21:54   #5
 
Registriert seit: 14.04.2005

altohr hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard

ja Balmug hat ja recht es wird ja wirklich immer gemekert und es ist ja auch nid gratis wen man dann mal ne defekte PSP bekommt!
Und ich habe eine frage! Wie ist das mit den knöpfen es wurde immer von den knöpfen gesprochen die klemmen usw. Hat dieses problem nimand mehr?
Und ich finde es ist wirklich nur den bildschirm der probleme macht weil der soll ja so viel staub anziehen und zerkrazen und in den sonne spiegeln usw!! ah ja und er soll glaube ich auch langsam sein ist das was dran das es wegen dem villeicht keine egoshooter geben wird!
altohr ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15.04.2005, 22:20   #6
 
Registriert seit: 05.01.2005

Balmung hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard

Sorry, aber Deine Fragen passen nicht wirklich in den Thread hier, werds aber trotzdem so gut es geht beantworten.

Die Knöpfe wurden von Sony sofort repariert und sind schon lange kein Thema mehr, kannst die Sorge also wieder vergessen. Ja, bei einigen scheint sich zwischen TFT und Displayschutz Staub anzusammeln. Zum Zerkratzen will ich nichts sagen, da mir da die eigene Erfahrung bei der PSP fehlt. Was spiegeln angeht brauchst Dir da in der Sonne eh keine sorgen machen, denn auch ohne spiegeln würdest Du in der Sonne nichts mehr erkennen, das liegt aber nicht an der PSP sondern allgemein an TFT Bildschirmen. Zur Reaktionszeit des TFT Bildschirms gibt es einen extra Thread, benutz da die Suchfunktion, für restliche Fragen auch. Sind alles Themen die schon einige male angesprochen und beantwortet wurden.

Und nun wieder zum eigentlichen Thema zurück, bitte.
__________________
Nintendo Gaming Agency
Balmung ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.04.2005, 09:35   #7
 
Registriert seit: 16.04.2005

cryo555 hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard

Bis 4 Pixel sind erlaubt pro PSP.

Wenn du mehr hast kannst du sie Gratis umtauschen.


cu

cryo

PS: Ich habe keinen.
cryo555 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 26.04.2005, 19:06   #8
 
Registriert seit: 25.04.2005
Alter: 29

Vidi hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Vidi eine Nachricht über AIM schicken Vidi eine Nachricht über MSN schicken Vidi eine Nachricht über Yahoo! schicken
Standard

Deswegen kauf ich mir die PSP erst zum eu start
Dann müssten sie beim Saturn oder Media Markt eine Garantie geben
Ein-Drei Pixelfehler nehm ich schon in Kauf aber nicht mehr
Hab nen DS ohne Fehler
Vidi ist offline   Mit Zitat antworten
Antwort

  portablegaming.de > PlaystationPortable Foren > Hardware (PSP)

Lesezeichen


Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)
 
Themen-Optionen Thema durchsuchen
Thema durchsuchen:

Erweiterte Suche

Forumregeln
Es ist dir nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
Es ist dir nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
Es ist dir nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
Es ist dir nicht erlaubt, deine Beiträge zu bearbeiten.

BB-Code ist an.
Smileys sind an.
[IMG] Code ist an.
HTML-Code ist aus.
Trackbacks are an
Pingbacks are an
Refbacks are an


Ähnliche Themen
Thema Autor Forum Antworten Letzter Beitrag
garantie bei japan import sebo Sonstiges (Nintendo DS) 4 13.06.2006 13:38
PSP für 279 (mit Garantie?!) bei eBay Ocean Shop- und Importforum 6 16.05.2005 19:03
Keine Garantie bei defekter PSP durch das FW Update ? Verlorene Jungs Sonstiges (PSP) 21 16.05.2005 00:19
Garantie bei Lik-Sang Europe? Gibts schon die PSP dort? Killhawk Sonstiges (PSP) 10 15.02.2005 14:55
Garantie bei Play-Asia und LIK-Sang The Spirit Sonstiges (PSP) 3 04.02.2005 13:33


Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 02:48 Uhr.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9 (Deutsch)
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO 3.6.0
Template-Modifikationen durch TMS
PortableGaming.de © bk 2000 - 2010

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231