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Hardware (PSP) Du hast Fragen zu Sonys High-Tech Gerät oder dessen Zubehör? Dann ist dies die Anlaufstelle Nr. 1!

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Alt 06.04.2007, 15:47   #1
 
Registriert seit: 06.04.2007

termin8r wird schon bald berühmt werden

Frage This is service: Kein Umtausch von US-PSP in Deutschland?

Moin Moin!

Ich habe mir vor gut einem Jahr in den USA eine PSP gekauft. Die einjährige Sony-Garantie ist nun zuende, aber ich habe mir eine Zusatzgarantie für ein Jahr von ToysRus dazugekauft. Wegen einiger Hardwareprobleme möchte ich meine PSP umtauschen/reparieren lassen. Ein Anruf bei der Servicehotline meiner "Versicherung" ergab dann folgendes:

"Lassen Sie Ihre PSP bei nem Servie Ihrer Wahl in Deutschland reparieren oder austauschen, bis 100% des Kaufwerts (250 $). Schicken Sie uns die Rechnung und wir schicken Ihnen nen Scheck. Soweit so toll, oder?

Tja, Sony angerufen und die kundenfreundliche Antwort war: Ne, wir tauschen nur deutsche PSPs aus. Wenden Sie sich an Sony USA. Super! Genau das will ich ja vermeiden. Habt Ihr ne Idee, was ich am besten mache?

Schonmal vielen Dank und sonnige Grüße!
termin8r ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 06.04.2007, 18:49   #2
Dre männlich
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Spielt gerade: lulz video gamez

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Standard AW: This is service: Kein Umtausch von US-PSP in Deutschland?

Zitat:
Zitat von termin8r Beitrag anzeigen
Tja, Sony angerufen und die kundenfreundliche Antwort war: Ne, wir tauschen nur deutsche PSPs aus. Wenden Sie sich an Sony USA. Super! Genau das will ich ja vermeiden. Habt Ihr ne Idee, was ich am besten mache?
Das ist nichts neues, dass US PSPs nur in den USA reklamiert werden können.

Machen kannst du da garnichts, außer selber in die USA zum Toys'Rus fliegen oder deine PSP in die USA einschicken.

Die beste Methode sollte dir die US Sony Hotline verraten können.
__________________
Bob hat immer Recht
Dre ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 07.04.2007, 11:16   #3
 
Registriert seit: 06.04.2007

termin8r wird schon bald berühmt werden

Standard AW: This is service: Kein Umtausch von US-PSP in Deutschland?

Danke, lieber Dre.

Ich finds für nen multinationalen Grosskonzern ein Armutszeugnis. Zum Glück hab ich ne PS3 zum Überbrücken der (bestimmt sehr langen) Wartezeit...
termin8r ist offline   Mit Zitat antworten
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