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Hardware (PSP) Du hast Fragen zu Sonys High-Tech Gerät oder dessen Zubehör? Dann ist dies die Anlaufstelle Nr. 1!

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Alt 14.10.2007, 01:37   #1
 
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gyver2006 wird schon bald berühmt werden

Böse PSP display ohne Eigenverschuldung DEFEKT!!

zunächst einmal will ich sagen das ich neu hier bin!
Also ich habe mir vor einem Monat ne psp slim&lite gekauft!
ich habe sie gehütet wie meinen Augapfel: nach jedem spielen sauber gemacht und immer in einem extra Alukoffer gelegt!
Als ich heute die psp anmachte war aufeinmal ein riss im display, so als ob jemand draufgehauen hätte! dabei war sie die ganze zeit im koffer! ich schliesse aus das sie jemand anderes genommen hat denn sie war noch genauso blitzblank wie ich sie in den koffer reingelegt hatte!
Auf der kunststoff schutzscheibe konnte ich auch keine beschädigungen feststellen die auf einen sturz hinweisen könnten!

jetzt die frage an euch!!!:

-bekomme ich einfach so eine neue (wegen garantie)?
-beschuldigen sie mich der selbstverschuldungobwohl ichs nicht war?)
gyver2006 ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 14.10.2007, 02:59   #2
 
Benutzerbild von dropi
 
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dropi ist ein sehr geschätzer Menschdropi ist ein sehr geschätzer Menschdropi ist ein sehr geschätzer Menschdropi ist ein sehr geschätzer Mensch

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Standard AW: PSP display ohne Eigenverschuldung DEFEKT!!

die rechtslage ist hier leider etwas kundenunfreundlich. bei so einem fall muss der kunde beweisen, dass kein verschulden seinerseits vorliegt.
seltsam ist, dass der riss auf dem display selbst ist und die hülle darüber aber noch unversehrt ist.
es ist auch möglich, dass durch konstruktionsbedingte spannungen diesen riss verursacht haben. schwierig zu sagen.

in deinem fall wirst du im schlimmsten fall nur auf die kulanz seitens sony hoffen können. tut mir leid.
__________________
Zitat eines Gamers:
"Das Leben ist Scheisse, aber die Grafik ist Affengeil"
dropi ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.10.2007, 09:55   #3
 
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SWAT-Sniper hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard AW: PSP display ohne Eigenverschuldung DEFEKT!!

äh, ne!

ich hatte mal gelesen das es wenns innerhalb von 1 jahr nach kauf ist muss sony das beweisen ob der kunde schult ist oder nicht und da die zum beweisen einen gutachter da haben müssen und alles aufgeschrieben werden muss kommen die dann günstiger/schneller bei weg wenn sie deine jetzige reparieren bzw. dir eine neue geben
SWAT-Sniper ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.10.2007, 10:32   #4
latoan25
Gast
 


Standard AW: PSP display ohne Eigenverschuldung DEFEKT!!

Zitat:
Zitat von dropi Beitrag anzeigen
die rechtslage ist hier leider etwas kundenunfreundlich. bei so einem fall muss der kunde beweisen, dass kein verschulden seinerseits vorliegt.
seltsam ist, dass der riss auf dem display selbst ist und die hülle darüber aber noch unversehrt ist.
es ist auch möglich, dass durch konstruktionsbedingte spannungen diesen riss verursacht haben. schwierig zu sagen.

in deinem fall wirst du im schlimmsten fall nur auf die kulanz seitens sony hoffen können. tut mir leid.
Denke auch, dass es evtl. an Spannungen liegt, ferner ist der akku recht empfindlich und bekommt somit einen riss, würd das display mit einem flatscreen vergleichen, wenn man dort mal kurz nicht aufpasst, kann es auch zu spannungen kommen.
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Alt 14.10.2007, 12:45   #5
 
Registriert seit: 14.10.2007
Ort: wallerfangen
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gyver2006 wird schon bald berühmt werden

Böse AW: PSP display ohne Eigenverschuldung DEFEKT!!

Danke schonmal für eure schnellen Antworten! THX
ich versuch zunächst einmal, dass die mir das kostenlos ersetzen!
wenn nicht, wie soll ichs beweisen? ich hab schon in 2 anderen beiträgen gelesen, dass sie ihre psp unverhofft angemacht haben und dann plötzlich die risse auf dem display gesehen haben!

2tens habe ich auch achon weitergedacht!
entweder für 80 euro einbauen lassen
oder für 20 euro bei ebay ein display und spezialwekzeug bestellen und das ganze sebst machen?

hat von euch schonmal jemand selbst ein display eingebaut
hat die psp und die psp slim&lite das gleiche display eingebaut?

Geändert von gyver2006 (14.10.2007 um 12:46 Uhr)
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Alt 14.10.2007, 18:07   #6
Dre männlich
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Dre ist ein ForengottDre ist ein ForengottDre ist ein ForengottDre ist ein Forengott
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Standard AW: PSP display ohne Eigenverschuldung DEFEKT!!

Zitat:
Zitat von latoan25 Beitrag anzeigen
Zitat:
Zitat von dropi Beitrag anzeigen
die rechtslage ist hier leider etwas kundenunfreundlich. bei so einem fall muss der kunde beweisen, dass kein verschulden seinerseits vorliegt.
seltsam ist, dass der riss auf dem display selbst ist und die hülle darüber aber noch unversehrt ist.
es ist auch möglich, dass durch konstruktionsbedingte spannungen diesen riss verursacht haben. schwierig zu sagen.

in deinem fall wirst du im schlimmsten fall nur auf die kulanz seitens sony hoffen können. tut mir leid.
Denke auch, dass es evtl. an Spannungen liegt, ferner ist der akku recht empfindlich und bekommt somit einen riss, würd das display mit einem flatscreen vergleichen, wenn man dort mal kurz nicht aufpasst, kann es auch zu spannungen kommen.
Ich glaube dropi meinte eher mechanische Spannungen und keine elektrischen.

Zudem ist weder der Akku der PSP besonders risseempfindlich, noch kann es bei Unachtsamkeit zu Spannungen (was auch immer das bedeuten soll !?) bei Flatscreens kommen.
__________________
Bob hat immer Recht
Dre ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.10.2007, 18:54   #7
 
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gyver2006 wird schon bald berühmt werden

Standard AW: PSP display ohne Eigenverschuldung DEFEKT!!

konkret geht es mir darum einen weg zu finden der möglichst günstig ist

HAT DIE PSP DAS GLEICHE DISPLAY WIE DIE PSP SLIM&LITE ??
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Alt 14.10.2007, 18:56   #8
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nick2503 genießt hohes Ansehen
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Standard AW: PSP display ohne Eigenverschuldung DEFEKT!!

Zitat:
Zitat von gyver2006 Beitrag anzeigen
HAT DIE PSP DAS GLEICHE DISPLAY WIE DIE PSP SLIM&LITE ??
Eigentlich sollte die Frage andersrum sein.

Aber ja, es ist das gleiche Display.
__________________
nick2503 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.10.2007, 19:14   #9
 
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gyver2006 wird schon bald berühmt werden

Standard AW: PSP display ohne Eigenverschuldung DEFEKT!!

ok nick 2503 THX die frage wäre nämlich schonmal geklärt, falls ich das ding nicht ersetzt bekomme!
gyver2006 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.10.2007, 19:23   #10
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Also 100%ig baugleich sind beide Displays nicht.



Ob nur die Kontakte anders sind oder auch andere Specs verändert wurden, weiß ich allerdings nicht.
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Bob hat immer Recht
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Alt 14.10.2007, 20:52   #11
 
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asdsghdfhh hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard AW: PSP display ohne Eigenverschuldung DEFEKT!!

Ist dieser "Koffer" denn auch gepolstert ? Könnte ja sein, das deine Mutter oder die Geschwister ihn aus Versehen runter gestoßen haben oder so. Wenns ein Koffer ist denkt man sich ja nichts bei.
asdsghdfhh ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.10.2007, 21:02   #12
 
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Ort: Rostock

Darko hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard AW: PSP display ohne Eigenverschuldung DEFEKT!!

Bei Displays ist dass sowieso immer so ganz komisch mit der Garantie. Ich hatte glaub ich letztens beim neuen iPod oder beim Handy gelesen, dass jeder Defekt des Displays angeblich eine Eigenverschuldung sei, da war ich auch erstmal überrascht. Aber ich denke mal, dass die trotzdem kulant sein müssten, wenn man leichten Druck macht, dass es keine Eigene Schuld war.
Darko ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.10.2007, 21:25   #13
 
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Zitat:
Zitat von Darko Beitrag anzeigen
Bei Displays ist dass sowieso immer so ganz komisch mit der Garantie. Ich hatte glaub ich letztens beim neuen iPod oder beim Handy gelesen, dass jeder Defekt des Displays angeblich eine Eigenverschuldung sei, da war ich auch erstmal überrascht. Aber ich denke mal, dass die trotzdem kulant sein müssten, wenn man leichten Druck macht, dass es keine Eigene Schuld war.
auf genau DAS wollte ich hinaus :-).
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Zitat eines Gamers:
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dropi ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.10.2007, 21:27   #14
 
Benutzerbild von SegaMan
 
Registriert seit: 09.03.2005

SegaMan hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard AW: PSP display ohne Eigenverschuldung DEFEKT!!

Also wenn ich das richtig verstanden habe ist das LCD Display gerissen aber die Sichtscheibe über dem Display ist intakt und weist keinerlei Spuren eine Krafteinwirkung auf.

Das klingt danach dass das Display beim Einbau etwas verkannten eingebaut wurde und so unter mechanischer Spannung stand. Irgendwann gibt das Display dann nach und bekommt einen Riss.

Wenn dem so ist würde ich auf alle Fälle auf Reparatur pochen denn es erscheint mir äusserst unwahrscheinlich dass man es fertig kriegt das Display zu schrotten ohne die Sichtscheibe zu beschädigen.
__________________
-Play and have fun-
SegaMan ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.10.2007, 21:54   #15
Gesperrt
 
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Skylina befindet sich auf einem aufstrebenden Ast

Skylina eine Nachricht über ICQ schicken Skylina eine Nachricht über MSN schicken
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Wenn was mit der PSP ist einfach ab zu Sony!

PSP mit Akku und sonst nichts in einen Schukarten packen (damit keiner sie klaut)

Ab damit zur Sony Werkstatt (hab die Adresse nicht zur Hand)

Fehlerbeschreibung muss nicht sein, die prüfen die PSP erst garnicht das würde viel zu lange dauern, ich hatte einen einzigen PF und hab sie verschickt. 2 Wochen später hab ich ne neue bekommen. Sie zu testen etc. ist teurer als dir einfach ne neue zu schicken. Nach einigen Monaten hatte ich ein paar kleine Kratzer auf dem Screen, ab zu Sony und 14 Tage später war die neue da
Skylina ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.10.2007, 22:41   #16
 
Benutzerbild von II_kingkong_II
 
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II_kingkong_II wird schon bald berühmt werden

Standard AW: PSP display ohne Eigenverschuldung DEFEKT!!

Ey Leute gehört zwar nicht zum thema aber wie erstellt man solche themen?
II_kingkong_II ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.10.2007, 22:46   #17
Dre männlich
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Standard AW: PSP display ohne Eigenverschuldung DEFEKT!!

Zitat:
Zitat von II_kingkong_II Beitrag anzeigen
Ey Leute gehört zwar nicht zum thema aber wie erstellt man solche themen?
Themes auf der PSP - portablegaming.de Wiki

Nutze bitte das nächste Mal die Suchfunktion, oder gucke in der wiki nach.

Danke.
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Bob hat immer Recht
Dre ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.10.2007, 23:39   #18
 
Benutzerbild von II_kingkong_II
 
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Spielt gerade: star wars battlefront

II_kingkong_II wird schon bald berühmt werden

Standard AW: PSP display ohne Eigenverschuldung DEFEKT!!

?? ich meinte wie ich solche Gespräche eröffnen kann, das kann mir doch wohl einer ganz simpel erklären oder? bitte um Antwort
mfg
kk
II_kingkong_II ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.10.2007, 20:38   #19
 
Registriert seit: 14.10.2007
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Standard AW: PSP display ohne Eigenverschuldung DEFEKT!!

also hier die auflösung

der typ von promarkt sagt zu mir displayschäden holt sony nicht zurück!
promarkt hatte schonmal einen der sich eine psp defekt gekauft hat und trotzdem kein ersatz bekommen hat!(was ich aber für eine sauerei halte)
sony wäre aber kulant indem sie dir eine neue für 139 euro anbietet, wenn du die defekte zurücksendest!

also kommt für mich in frage: neues Display !selbsteinbau!

sylina wenn du ne adresse für mich hast wäre ich dir sehr verbunden! obwohl der promarkt xpert zu mir sagte dass sony displayschäden nicht entgegenkommt!

zur frage: mein display würde wahrscheinlich nicht richtig eingebaut! dadurch kann es kommen das das display bei minimalen temperaturschwankungen und erschütterungen bricht!



kennt jemand nen shop der mir ein psp slimandlite display
anbietet? der es vielleicht sogar einbaut? der relativ günstig ist?
der mir vielleicht noch hauseigene garantie gibt(weil die von sony auf das system ja sonst erlischt)?

Geändert von gyver2006 (16.10.2007 um 20:42 Uhr)
gyver2006 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 17.10.2007, 00:29   #20
 
Benutzerbild von Darkstar
 
Registriert seit: 31.08.2005
Alter: 34

Darkstar hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

Standard AW: PSP display ohne Eigenverschuldung DEFEKT!!

Auf welchem Blatt Papier steht das Sony sich von Displayschäden distanziert?
Ich würde das Zeug direkt zu Sony schicken, mit einer saftigen Problembeschreibung!

Wen du die PSP öffnest kannst du nicht mal mehr auf Kulanz hoffen und woher weißt du das du die PSP instandsetzen kannst?

Lasst ihr euch so einfach abservieren?
Heutzutage muss man ordentlich Druck machen um zu bekommen was einem zusteht und dir steht ganz klar ein neues Gerät zu!
Darkstar ist offline   Mit Zitat antworten
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