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Alt 18.01.2006, 12:58   #1
 
Registriert seit: 13.01.2006
Alter: 29

Point88 hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

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Idee Need HELP!!! *sehr wichtig* (Probleme mit der Post)

Hey,

Also ich habe ein riesen Problem!
Ich habe meine PSP am 2. Weihnachtstag bei meiner Uroma vergessen...
So, nun hat sie die PSP geschickt und die PSP ist WEG!
Bekommen haben wir nur einen Karton, in dem ein kaputter Kugelschreiber und ein Kugelschreiberständer war.
Was soll ich jetzt tun?
Das Paket war versichert, aber das gilt nur, bei VERLUST!
Und wir haben das Paket ja bekommen, trotz falschem inhalt.
Also gibt es höchstwarscheinlich keine erstattung.

WAS TUN?

MFG
Point88 ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 18.01.2006, 13:28   #2
ehemaliges Teammitglied
 
Registriert seit: 19.07.2005
Alter: 36

Kamiko Hanakuro wird schon bald berühmt werden

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Erstmal: war das das auch wirklich das Paket, das deine Oma losgeschickt hat? Wenn nicht, ist dein Paket ja "Verloren" gegangen und damit greift die versicherung.
Dann: Wenn die PSP deffinitiv losgeschickt wurde, dann muss auf dem Weg zu dir das Paket geöffnet und der Inhalt vertauscht worden sein. Auch dann sollte die Versicherung greifen.
SCheu dich nicht, die Post wirklich anzugehen, du musst denen echt auf den Füssen rumtrampeln (bitte nicht wörtlich nehmen), damit die dich nicht ignorieren.
Auf dem Versandschein, der noch bei der Post zu finden sein muss steht das Gewicht des versandten päckchens drauf, wenn das von dem empfangenen Päckchen abweicht, dann ist klar, dass auf dem weg zu dir was passiert sein muss.
Hat dir jemand beim auspacken zugesehen (ein Freund, deine Eltern etc)? das wäre wichtig, sonst steht aussage gegen aussage.

Geh zur Post und frag, wie sowas passieren kann und lass dich nicht einschüchtern! das Versuchen die oft.

Ich verschiebe diesen Thread mal ins Sonstige, da da 1. mehr Leute lesen und 2. das kein spezifisches PSP Problem ist.
__________________
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Kamiko Hanakuro ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.01.2006, 13:37   #3
 
Registriert seit: 13.01.2006
Alter: 29

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Also die PSP war im Laden meiner Tante...
Dort hat ein Mitarbeiter der GLS die PSP abgeholt, in den Karton gelegt und zugeklebt.
Dann ist das Paket auf der arbeit meines Vaters angekommen...
Ein Kollege war bei ihm als er das Paket aufmachte.
Dann war halt ein Kaputter Kugelschreiber und ein Kugelschreiberhalter drin, so wie man sie von der Post kennt.
Naja, er dachte es wäre ein dummer scherz, aber das war es leider nicht...

P.S.: Danke für deine ermutigung

MFG
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Alt 18.01.2006, 13:58   #4
 
Benutzerbild von edison-trent
 
Registriert seit: 05.12.2005
Alter: 32
Spielt gerade: Mass Effect 2

edison-trent ist in Verruf geratenedison-trent ist in Verruf geraten

Standard

ganz klar: das wird entschädigt
edison-trent ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.01.2006, 14:00   #5
 
Registriert seit: 13.01.2006
Alter: 29

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Wieso bist du dir da so sicher?

MFG
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Alt 18.01.2006, 14:00   #6
ehemaliges Teammitglied
 
Registriert seit: 19.07.2005
Alter: 36

Kamiko Hanakuro wird schon bald berühmt werden

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Hat deinen Tante gesehen, wie der Typ die PSP eingepackt hat? Wäre gut, wenn man herausfinden könnte, wer das war, weil der das dann bestätigen könnte.
Wenn er es nicht bestätigt und deine Tante es gesehen hat ... hmm, dann (so böse das klingt) kann man davon ausgehen, dass dieser Angestellte nicht ganz unschuldig am Verschwinden deines Babys ist.

Dass dein Vater und ein Kollege (damit eine unabhängige Person) das aufgemacht haben ist gut, denn damit hast du 2 Zeugen, dass nicht das angekommen ist, was verschickt wurde.


Ermutigung ist vieleicht ein bisschen viel gesagt, denn du als privatperson sitzt immer am kürzesten Hebel in so einem Konflikt, aber ich weiss wie besch ..... eiden es ist, wenn so etwas wertvolles einfach verschwindet (Mir wurde schon mein Handy geklaut) und möchte dir gern helfen, das zurückzubekommen. Du hast den Vorteil, dass die Post gegen sowas versichert ist und du damit besteht die gute Möglichkeit, dass du wenigstens das Geld für deine PSP wiederbekommst. Ist natürlich trotzdem blöd, aber das ist besser, als am Ende zwar mit ner Anzeige dazustehen, aber dein Gerät ist und bleibt trotzdem verschwunden (so wars bei mir).

@koebes: ja, das wird entschädigt, wenn nachgewiesen werden kann, dass die Post da Mist gebaut hat und nicht Sender/Empfänger. Sowas nachzuweisen ist aber immer echt schwierig.

Meiner Meinung nach ist der Kugelschreiber aber ein gutes Zeichen, dass es ein Postangestellter war. Ich will hier niemandem was unterstellen, aber diese Dinger mit der Halterung gibts halt nur bei der Post.

Alles in allem würde ich erstmal versuchen das mit der Post zu klären. Alle Beteiligten sollten sich für eventuelle Aussagen bereit halten (Tante, Vater, Kollege), wenn das nichts bringt, solltest du eine Anzeige gegen unbekannt bei der Polizei aufgeben. Klingt vieleicht hart, aber ich denke, grade bei sowas hast du eine gute Chance zumindest einen Entschädigung in Form von Geld zu bekommen.
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Kamiko Hanakuro ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.01.2006, 14:02   #7
 
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Ja das finde ich auch sehr nett von dir ^^
Naja, aber das Paket ist doch angekommen...
Das heißt doch keine erstattung, da es die nur gibt, wenn das Paket Weg kommt.
Es ist ja nur der Inhalt getauscht worden.

MFG
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Alt 18.01.2006, 14:06   #8
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Alter: 36

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Wenn du aber nachweisen kannst, dass die PSP, als sie losgeschickt wurde IM Paket war und als es ankam war sie weg ist das Diebstahl.
Die Post wird dir ganz sicher lieber die 250€ für das Gerät erstatten, als dass eine Anzeige losgetreten wird.

Wenn deine Tante gesehen hat, die das GErät in das Paket reingekommen ist und wenn der entsprechende Angestellte das auch noch bestätigt, dann hast du relativ gute Chancen.
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Kamiko Hanakuro ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.01.2006, 14:11   #9
 
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Hm, naja es war ja noch ein Spiel drin und ein PlayGear Pocket drum...
Also 300€ müssten das dann eher sein, obwohl ich schon mit 250€ glücklich wäre!
Naja, mein Vater kennt einen bei der DHL und versucht was zu regeln, aber es gibt keine neuigkeiten...

MFG
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Alt 18.01.2006, 16:33   #10
 
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ILLfox hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

ILLfox eine Nachricht über ICQ schicken ILLfox eine Nachricht über MSN schicken
Standard ...

hi leute ,.. also ich kann das gut verstehen ,das dich so ein scheiss total upfucked .ich würde nochmal mit deiner tante reden udn die soll dir den ganzen ablauf sagen (wann PSP in paket --- wer hats gesehn ) und dann weiter gucken wenn dann immer noch nichts klar ist einfach mal an den lieferservice einen brief schicken und über den liefer schein kannst du auch den mitarbeiter herauskriegen ,.. also ich würd sagen das es gut klappen könnte jenachdem ,.. wie der liefer-service kooperiert und wie viele beweise du hast .aber wichtig ist am anfang ruhig und sachlich bleiben ,.. wenn man da agressiv auftaucht landet die beschwerde direkt im müll und keins chwein interessierts ,.
hoffe ich konnte helfen cya und greeZz ILLfoc
ILLfox ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.01.2006, 17:07   #11
 
Registriert seit: 13.01.2006
Alter: 29

Point88 hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

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Also agressiv bin ich da auf keinen fall ^^

Naja, aber gute Nachrichten!!!
Also : 150€ kann ich sofort haben, da mein Vater mit dem Versandchef von der GLS gesprochen hat.
Mein Vater arbeitet nämlich bei Pelikan, und hat daher ein paar Kontakte.
Aber der Versandchef hat gesagt das er sich drum kümmert, und versucht für mich die 300€ via Versicherung zu bekommen!!!

MFG
Point88 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.01.2006, 17:13   #12
 
Benutzerbild von Gerald22
 
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Spielt gerade: Halo 2, Fable, PGR3, Metroid Prime Hunters und Age

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Zitat:
Original von Point88
Also agressiv bin ich da auf keinen fall ^^

Naja, aber gute Nachrichten!!!
Also : 150€ kann ich sofort haben, da mein Vater mit dem Versandchef von der GLS gesprochen hat.
Mein Vater arbeitet nämlich bei Pelikan, und hat daher ein paar Kontakte.
Aber der Versandchef hat gesagt das er sich drum kümmert, und versucht für mich die 300€ via Versicherung zu bekommen!!!

MFG
Das ist doch schonmal gut, aber ich würde mich an deiner Stelle trotzdem um Klärung bemühen, denn wenn es so ist wie Kamiko andeutete, dann kann das wieder passieren.
Gerald22 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.01.2006, 17:31   #13
 
Registriert seit: 08.08.2005
Alter: 33

ILLfox hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

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sehr gut das du schon mal was erreicht hast ,.. ich hab auch schon öffters gehört das elektrogeräte mal eben ausm paket verschwinden oder ausm zoll oder das paket erst garnich ankommt ,.. ganz komischer weise ist das gerät dann weg und wird vermisst oder geklaut gemeldet und derjenige hat es eingesteckt oder hänlder stauben versichreung oder so ab ,.. ich will hier jetzt nich alle leute bei diesen einrichtungen über einen kamm scheren aber ist aufjedenfall bei einpaar malen schon passiert ,..

greeZz illfox
ILLfox ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.01.2006, 23:25   #14
ehemaliges Teammitglied
 
Registriert seit: 19.07.2005
Alter: 36

Kamiko Hanakuro wird schon bald berühmt werden

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Das freut mich, dass du da was erreicht hast.
Aber wie schon gesagt, versuch da mal richtig klärung reinzubringen. Nicht nur, dass das wieder passieren kann (und sowas wünsch ich keinem), Ich würde es mir nicht gefallen lassen, dass das einfach unter den Tepich gekehrt wird. Kann sein, dass ich, durch meinen Diebstahl etwas empfindlich bin, aber ich hätte es schon ganz gern, wenn ich wüsste, dass der Verantwortliche einen auf den Deckel bekommt.

@ILLfox: da hast du leider recht, das sowas immer mal wieder passiert. Egal ob Zoll, oder Post/Versanddienste. Es gibt halt überall Vollspaten, die sich an anderen bereichern.


Für den Fall, dass bei meinem Satz mit dem auf die Füsse treten ein falscher Eindruck entstanden ist: Ich wollte damit nicht sagen, dass man unfreundlich sein muss, aber wirklich beharrlich, sonst landet die BEschwerde noch schneller im Müll, als wenn man frech ist Aber freundlichkeit (auch wenn der Gegenüber noch so mies drauf ist) sollte immer eine Selbstverständlichkeit sein
__________________
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Kamiko Hanakuro ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.01.2006, 23:33   #15
 
Benutzerbild von TommyDanger
 
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hmm mal eine frage... ich schicke einem von euch ein paket mit steinen und sage der post...da war aber eine psp drin?...wie sollen die mir eigentlich das gegenteil beweisen?
__________________
The Rob Vegas Show
TommyDanger ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19.01.2006, 14:15   #16
ehem. Teammitglied
 
Benutzerbild von Giftzwiebel
 
Registriert seit: 21.02.2004
Ort: Trier
Alter: 31
Spielt gerade: The Elder Scrolls V: Skyrim (Xbox 360)

Giftzwiebel kann auf vieles stolz seinGiftzwiebel kann auf vieles stolz seinGiftzwiebel kann auf vieles stolz seinGiftzwiebel kann auf vieles stolz seinGiftzwiebel kann auf vieles stolz seinGiftzwiebel kann auf vieles stolz seinGiftzwiebel kann auf vieles stolz seinGiftzwiebel kann auf vieles stolz seinGiftzwiebel kann auf vieles stolz seinGiftzwiebel kann auf vieles stolz seinGiftzwiebel kann auf vieles stolz seinGiftzwiebel kann auf vieles stolz sein

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Hm... gute Frage *gg* ... Zum einen musst du es versichert verschicken und das Päckchen wird ja beim Abschicken gewogen. Dann kann man ja danach wiegen und schauen, ob der Inhalt gleich ist und dann müsstest du eigentlich nur die Menge Steine darein tun, wie viel eine PSP wiegt... Aber da gibts doch bestimmt noch irgendeinen Schutz, sonst hätten das doch schon längst lauter Leute ausgenutzt O_o ...
Giftzwiebel ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 20.01.2006, 12:25   #17
 
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leider geht das glaub ich nicht weil die pakete glaube ich durchleuchtet werden um zu prüfen ob gefahrengut transportiert wird und außerdem wird auch alles dokumentiert ,.. ich denke auch das wie in dem oben genannten fall sich alles klären wird

greeZz ILLfox
ILLfox ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 20.01.2006, 12:50   #18
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Benutzerbild von Sam Hain
 
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Alter: 47

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Zitat:
Original von TommyDanger
hmm mal eine frage... ich schicke einem von euch ein paket mit steinen und sage der post...da war aber eine psp drin?...wie sollen die mir eigentlich das gegenteil beweisen?
Ziemlich einfach:

Kaufbelege, die belegen, dass du eine PSP überhaupt besessen hast?

und selbst wenn du das haben solltest:

Du brauchst nen Zeugen, der dir bestätigt, dass du eine PSP verpackt und aufgegeben hast und die Gegenseite braucht nen Zeugen, die bestätigt, dass bei Öffnung des Pakets nur Steine drin waren.

Somit wären an dem "Betrug" 4 Leute beteiligt: Du, derjenige, dem du das Teil geschickt hast und eben 2 Zeugen.
Wenn ich mir überlege, wie enorm das Risiko ist, bei sowas erwischt zu werden, würde ich jetzt mal davon ausgehen, dass der Aufwand eben nicht lohnt.

Hinzu kommt noch, dass die Post stichprobenmässig Pakete durchleuchtet, bzw. auch öffnet - das darf die Post nämlich ebenfalls.
__________________
Go ahead Punk, make my day.....
Sam Hain ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 20.01.2006, 13:42   #19
 
Benutzerbild von Danny
 
Registriert seit: 17.11.2001
Alter: 36

Danny hat die Renommee-Anzeige deaktiviert

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Hm, krasse Sache.

Also, so wie sich das anhört besteht schon eine Chance, dass der Zusteller nicht unschuldig bei der Sache is. Aber is ja auch erstmal egal, die PSP is verschwunden, also müssen die au zahlen

Würde mich aber auf keinen Fall einschüchtern lassen, oder mit 150 € abspeissen lassen.


Zu GLS: Habt ihr mit denne schon Erfahrungen gemacht? Ich hab bis jetzt nur immer gehört, dass die ned grad gut mit denne Pakete umgehn. Hab diese Woche meinen WiFi Stick au per GLS bekommen, da war die Verpackung auch stark beschädigt. Aber zum Glück nur die verpackung
__________________
Gruß Danny
Danny ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.01.2006, 13:02   #20
 
Registriert seit: 08.08.2005
Alter: 33

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also hab jetzt keine erfahrungen mi GLS gemacht aber das die packete von außen beschädigt sind ist öfters so da die schnell und billig verschickt werden . ich kann nur empfehlen lieber einen € mehr auszugeben als einen zu wenig bei der wahl das packet-service

greeZz ILLfox
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