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Haselnuss 20.03.2006 20:21

iPOD kaputt, gekauft in Lonodn
 
hiho
hab da ein kleines problem...
letzte woche hatte ich eine klassenfahrt nach London und hab mir dort einen iPod mini nano gekauft, nun funktioniert der Display PLÖTZLICH nicht mehr...schön und gu dachte ich mir und hab mal bei einer service hotline angerufen, die meinten ich muss das ding da hinschicken wo ichs gekauft habe, die porotkosten werden sogar uebernommen...nur das problem ist das ich einen englischen formalen brief hinschicken muss, wo mein problem geschilder ist...
kann mir da wer helfen? kann naehmlich kein eng da ich nur latein und französcih auf dem internat hab...
waere sau freundlich:)
mfg

Kang00 20.03.2006 20:24

Wäre klasse wenn du den Link zu dem Brief schicken könntest oder nFoto machen oder so, dann kann ich dir helfen :)

Haselnuss 20.03.2006 20:26

Zitat:

Original von Kang00
Wäre klasse wenn du den Link zu dem Brief schicken könntest oder nFoto machen oder so, dann kann ich dir helfen :)
ein link wozu? ich hab dort angerufen und die meinten ich soll eine formalen englischen brief mitschicken wo ich kru meien problem erlaeutere und um hilfe bitte:)

Kang00 20.03.2006 20:33

Axo okay, warte ich versuch mich gleich mal dran ;)

sony_freak 20.03.2006 20:34

hör zu,apple hat eine weltweite garantie,ich weiss wovon ich spreche!geh zu einem Kaufhaus deiner Nähe,und frage ob die nächstens mal ein paar apple sachen einschicken...kannst es vielleicht mitgeben!

Faust 20.03.2006 20:37

Dear XXX team (statt XXX namen des ladens)

I have to tell you that i have a problem with my bought Ipod Nano, the screen doesn't work, i am from germany and bought it here while "class vacation / holiday". I hope you are able to repair my Ipod or exchange it.

Greetings XXX (name einsetzen)

falls zu kurz kann man den auch in die länge ziehen *g*

Haselnuss 20.03.2006 20:37

Zitat:

Original von sony_freak
hör zu,apple hat eine weltweite garantie,ich weiss wovon ich spreche!geh zu einem Kaufhaus deiner Nähe,und frage ob die nächstens mal ein paar apple sachen einschicken...kannst es vielleicht mitgeben!
hab ich schon gefragt...geht nur wenn ich 10 euro bezahle fuer porto und aufwandentschaediginu!!! viel zu teuer...

aepfelchen 20.03.2006 20:39

Zitat:

Original von sony_freak
hör zu,apple hat eine weltweite garantie,ich weiss wovon ich spreche!geh zu einem Kaufhaus deiner Nähe,und frage ob die nächstens mal ein paar apple sachen einschicken...kannst es vielleicht mitgeben!
Oder wenn Du Glück hast, übernehmen die sogar in der deutschen Filiale das Problem und tauschen ihn Dir problemlos um bzw. kümmern sich um die Reparatur. Möglich ist das auf jeden Fall, nur leider zu oft auch von der Kulanz und Lust der Verkäufer anhängig.

// edit: hab eben Deinen letzten Post gelesen. Ich bin mir sicher, dass das unter gewissen Umständen trotzdem möglich ist - ein Bekannter von mir hatte mal das gleiche Problem. Wenn Du in einer größeren Stadt wohnst, kannst Du es womöglich noch in einem anderen Applestore versuchen?

Übrigens, fRE3sTy!a, auf Deiner Schule gibt es keinen Englischunterricht?? Das hab ich ja noch nie gehört. Kann ich mir gar nicht vorstellen...

Haselnuss 20.03.2006 20:45

Zitat:

Original von aepfelchen
Zitat:

Original von sony_freak
hör zu,apple hat eine weltweite garantie,ich weiss wovon ich spreche!geh zu einem Kaufhaus deiner Nähe,und frage ob die nächstens mal ein paar apple sachen einschicken...kannst es vielleicht mitgeben!
Oder wenn Du Glück hast, übernehmen die sogar in der deutschen Filiale das Problem und tauschen ihn Dir problemlos um bzw. kümmern sich um die Reparatur. Möglich ist das auf jeden Fall, nur leider zu oft auch von der Kulanz und Lust der Verkäufer anhängig.

// edit: hab eben Deinen letzten Post gelesen. Ich bin mir sicher, dass das unter gewissen Umständen trotzdem möglich ist - ein Bekannter von mir hatte mal das gleiche Problem. Wenn Du in einer größeren Stadt wohnst, kannst Du es womöglich noch in einem anderen Applestore versuchen?

Übrigens, fRE3sTy!a, auf Deiner Schule gibt es keinen Englischunterricht?? Das hab ich ja noch nie gehört. Kann ich mir gar nicht vorstellen...
ich eghe auf ein latein internat wo man in der 9ten klasse schon sein kleines latinum hat, und hab lieber französisch als eng gewaehlt da ich spaeter in F studieren will...leider wohen ich im internat...und das liegt am arsch der welt..glaubt mir, hab schon alles probiert...

Kang00 20.03.2006 20:45

Dear Apple Consumer Service,

I have got a big problem with my lastly-bought iPod nano.
I have been to London till [den Tag bis zu dem du in London warst] on a school trip and used the chance to buy an iPod nano.
So, when I returned to Germany, the display of the iPod suddenly did not work any more, which makes it unusable.
I called the German Consumer Service and they promised to exchange the iPod, I should only write a letter with my problem to you.
I hope that you are able to exchange or repair my iPod,

Yours Sincerly,


Thx @ Faust, Gardevoir Ex, Juste Belmond & Pop Up Hasser :)

Kann da mal jemand drüberschauen?
Bin zwar 2+ in Englisch aber trotzdem ;)

Faust 20.03.2006 20:51

Zitat:

Original von Kang00
Dear Apple Consumer Service,

I have got a big problem with my lastly-bought iPod nano.
I have been to London till [den Tag bis zu dem du in London warst] on a school trip and used the chance to buy an iPod nano.
So, when I returned to Germany, the display of the iPod suddently did not work any more.
I called the German Consumer Service and they promised to exchange the iPod, I should only write a letter with my problem to you.
The problem is, that the iPod`s display does not work any more, which makes it unuseable.
I hope that I get changed my iPod,

Sincereley yours,

[Dein Name]

Kann da mal jemand drüberschauen?
Bin zwar 2+ in Englisch aber trotzdem ;)
Schaut recht ordentlich aus, :) letzten satz würde ich ändern:" i hope that you are able to exchange my ipod or repair it"

Haselnuss 20.03.2006 20:59

danke schön:)

Gardevoir ex 20.03.2006 21:22

Zitat:

Original von Kang00
Dear Apple Consumer Service,

I have got a big problem with my lastly-bought iPod nano.
I have been to London till [den Tag bis zu dem du in London warst] on a school trip and used the chance to buy an iPod nano.
So, when I returned to Germany, the display of the iPod suddently did not work any more.
I called the German Consumer Service and they promised to exchange the iPod, I should only write a letter with my problem to you.
The problem is, that the iPod`s display does not work any more, which makes it unuseable.
I hope that you are able to exchange or repair my iPod,

Sincereley yours,

[Dein Name]

Thx @ Faust :)

Kann da mal jemand drüberschauen?
Bin zwar 2+ in Englisch aber trotzdem ;)
Das heißt Yours Sincerly oder Yours Faithfully.
:)

Popup_Hasser 20.03.2006 22:44

Normalerweise fängt man einen Brief an eine Firma oder einen Verein o.ä. mit "Dear Sir or Madam" an.

@Kang00:
Du hast zweimal das Problem beschrieben, sieht ziemlich komisch aus. Brief überarbeiten, zack zack!

Juste Belmont 20.03.2006 22:46

Da sind noch mehr Rechtschreibfehler drin. Jage den Text mal durch die Korrektur bei Word. :)

Ripper 21.03.2006 00:49

Zitat:

Original von Juste Belmont
Da sind noch mehr Rechtschreibfehler drin. Jage den Text mal durch die Korrektur bei Word. :)
Und DAS soll helfen?! :rofl:

sony_freak 21.03.2006 13:15

den brief kannst du auch so beginnen:

NAME DES LADENS

To whom it may concern.

I life in Germany and bought an iPod nano while I was staying in Lodnon from xxxx to xxxx. (Datum)
I heard that the Apple Consumer Service promits a worldwide guarantee on Apple products. So in my opinion there shouldn't be any problems to get this iPod repaired.
Can you replace my iPod or shall I contact the Apple consumer Service Germany?

Best regards

XXX (DEIN NAME)

Haselnuss 21.03.2006 16:09

versteh das leider net^^
da aber niemand was sagt neghme ich wohl das letzte?

Rigor Mortis 21.03.2006 17:36

Hast du es schonmal auf der Webseite von Apple versucht???

Hier der Link.

Wenn du den iPod noch nicht registriert hast, dann mach das mal erst auf der Siete und von dort bekommst du normalerweise immer Hilfe von apple ohne Probleme.

Kang00 21.03.2006 17:44

Zitat:

Original von Ripper
Zitat:

Original von Juste Belmont
Da sind noch mehr Rechtschreibfehler drin. Jage den Text mal durch die Korrektur bei Word. :)
Und DAS soll helfen?! :rofl:
Danke Danke für dieses Lob...

Zitat:

Original von Sony-Freak
den brief kannst du auch so beginnen:

NAME DES LADENS

To whom it may concern.

I life in Germany and bought an iPod nano while I was staying in Lodnon from xxxx to xxxx. (Datum)
I heard that the Apple Consumer Service promits a worldwide guarantee on Apple products. So in my opinion there shouldn't be any problems to get this iPod repaired.
Can you replace my iPod or shall I contact the Apple consumer Service Germany?

Best regards

XXX (DEIN NAME)
Ich übersetz mal:

Ich lebe in Deutschland und habe, während meines Aufenthaltes in London vom xxxx bis zum xxxx, einen iPod nano gekauft.
Ich habe gehört, dass die Apple Konsumentenberatung, für Apple Produkte eine weltweite Garantie versichert.
Meiner Meinung nach sollte es also keine Probleme geben um den iPod zu reparieren.
Können sie mir den iPod ersetzen oder soll ich die Apple Konsumentenberatung Deutschland zu Rate ziehen?

Mit freundlichen Grüßen,

XXXX

Das war jetzt sehr nah am Text, dass mit "Meiner Meinung nach..." hört sich im Deutschen etwas komisch an, wird aber im Englischen durchaus verstanden :)

Also kannst du wählen zwischen meinem und dem von Sony-Freak :)


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